Poste recherché : Agent(e) d'accueil polyvalent(e) - Contrat Saisonnier Référence : n°250096 Ville : Biarritz Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Débutant Statut du poste : Selon expérience Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Date de mise en ligne : 13/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Construit à Biarritz en 1854 par Napoléon III en gage d’amour pour son épouse l’Impératrice Eugénie, l’Hôtel du Palais, unique Palace de la Côte Atlantique est un Palace d’exception offrant une vue spectaculaire sur l’Océan.
Notre hôtel fait partie de la prestigieuse marque « Unbound Collection By Hyatt ». Également membre du Comité Colbert, institution renommée, l’Hôtel du Palais a reçu le label « Entreprise du Patrimoine Vivant », ses façades et ses toitures étant inscrites aux monuments historiques.
Suite à de belles rénovations, l’Hôtel du Palais rajeuni et embelli propose aujourd’hui 142 chambres dont 56 Suites dans l’esprit second empire avec des touches de modernité, donnant soit sur les jardins, la piscine et la Grande Plage de Biarritz, l’Océan ou la Cour d’honneur et la ville.
Le nouveau «Bar Napoléon III», le « Lounge » pour des collations légères tout au long de la journée ainsi que le « Sunset », restaurant de la piscine extérieure d’eau de mer chauffée à 29°. Sans oublier la terrasse aux beaux jours.
Différentes expériences culinaires raffinées et inspirées des produits locaux de saison du Pays Basque provenant de la terre et de la mer. Des expériences à l’image de la région, authentique et unique ; un cadre magique entre océan et montagne.
Pour compléter le bien-être de ses hôtes, l’Hôtel du Palais propose face à l’Océan, le Club & le Spa Impérial. Un havre de paix de 3000 m2 offre des soins visage et corps de la Maison Guerlain, un Institut du cheveu Leonor Greyl, un espace aquatique équipé d’une piscine intérieure d’eau douce avec nage à contrecourant, 2 hammams, 2 bains à remous et un centre de fitness.
L’Hôtel du Palais compte aussi six salons de tailles différentes pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes. Le Salon Impérial, l’ancienne salle de Bal de Napoléon III et Eugénie, le Salon Alphonse XIII, le Salon Edouard VII, le Salon Les Ateliers et le Salon Mathilde.
Des lieux prestigieux et emblématiques bénéficiant de la lumière naturelle et pour certains, disposant d’une terrasse avec vue sur l’Océan. Ils se prêtent à merveille à l’organisation de réceptions privées, mariages, anniversaires, ou réunions, assemblées générales, conférences et lancements de produits.
Découvrez l’Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés.
« We care for people so they can be their best »
Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.
Qualifications
Département : Conciergerie
Vous reporterez au : Chef Concierge et/ou Assistant(-e) Chef Concierge et/ou Concierge
Vos atouts :
Expérience dans un poste similaire, de préférence dans un hôtel 5 étoiles ou de luxe
Aisance relationnelle et sens du service client
Capacité à gérer le filtrage des entrées de manière discrète et professionnelle
Maîtrise du français et de l’anglais, une autre langue serait un plus
Excellente présentation, dynamisme et réactivité
Sens de l’organisation et capacité à travailler en autonomie tout en étant un lien clé entre les différents services
Votre périmètre :
Assurer la gestion de l’entrée principale de l’hôtel, filtrer les accès et contrôler les entrées des véhicules et des invités
Accueillir les clients VIP, les clients de l’hôtel et les clients du spa, en garantissant une prise en charge rapide et personnalisée
Connaissance détaillée des informations sur l’hôtel : chambres, restauration, événements et services disponibles, ainsi que les prestations offertes par le spa
Maintenir une communication fluide et constante avec les équipes de la réception, des bagagistes, de la conciergerie, de la restauration et du spa pour garantir une expérience client
À compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Poste recherché : Agent(e) d'accueil polyvalent(e) - Contrat Saisonnier Référence : n°250096 Ville : Biarritz Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Débutant Statut du poste : Selon expérience Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 13/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
