Poste recherché : 1er / ère de Réception Hôtel Référence : n°250013 Ville : Sartène Pays : France Contrat : CDD Durée : 9 mois Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 1850€ net Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Poste logé en colocation : chambre individuelle
Accès piscine
Date de mise en ligne : 13/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, le(la) Premier(E) de Réception de l’Hôtel de La Ferme est un soutient pour la Cheffe de Réception.
Il/Elle assure la représentation de la Responsable sur L’Hôtel de La Ferme et joue également un rôle managérial de soutien. Il/Elle est amené à faire les plannings des équipes de Réception de l’Hôtel conjointement avec la Cheffe de Réception et contrôle le travail et le suivi de ses équipes.
Il/Elle assure l’accueil téléphonique et physique au desk, accompagne et guide les clients dans la découverte des activités annexes Il/Elle contrôle la facturation des ventes de prestations et assure le secrétariat de la réception. Il/Elle reste à la disposition des hôtes durant leur séjour et veille à leur satisfaction dans le but de les fidéliser.
Il/Elle assure le suivi des dossiers en cours (débours, débiteurs, dossiers events, …) et des retours clients auprès de la Cheffe de Réception et de La Direction.
Principales missions
Accueil & accompagnement des hôtes en Suite ou en chambre
Coordination des voituriers dans leurs différentes tâches
Coordination avec les différents restaurants du Domaine & les équipes Housekeeping
Répondre aux demandes par téléphone, whats app et par email et assurer un suivi
Assurer les tâches de conciergeries pour les hôtes de l’hôtel
Facturation des différents services internes du Domaine suivant la procédure
Facturation des prestations extérieures au Domaine suivant la procédure interne
Assurer le suivi des comptes débiteurs
Contrôle des factures & des débours
Aide à la création des plannings & à la création de procédures de la réception Hôtel
PROFIL RECHERCHÉ
Excellente présentation
Excellente maîtrise des outils informatique (Excel, google drive, google agenda, PMS)
Gestion du stress
Polyvalence dans les tâches de réception, conciergerie & réservations
Dynamique
Leadership
AVANTAGES
Poste logé en colocation : chambre individuelle Accès piscine Contrats 39h/semaine - 2 jours de congés consécutifs par semaine autant que possible selon l'activité
Poste recherché : 1er / ère de Réception Hôtel Référence : n°250013 Ville : Sartène Pays : France Contrat : CDD Durée : 9 mois Horaire : Sans coupure Salaire : 1850€ net Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Poste logé en colocation : chambre individuelle
Accès piscine
Date de mise en ligne : 13/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Aisance relationnelle | Autonomie | Capacité d'adaptation | Communication | Esprit d'analyse | Maîtrise des outils informatiques | Management des équipes | Microsoft Excel |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé en Corse du Sud, entre Sartène et Bonifacio, s’offre un territoire de 2500 hectares, ses 8 kms de côte sauvage et préservée, réunissant mer, fleuve, plages, dunes, maquis, plaine, montagnes…
Le Domaine de Murtoli est un lieu échappant à tout concept hôtelier existant : 20 bergeries et demeures du XVIIème siècle, rénovées comme à leur origine, offrant un service personnalisé haut de gamme, et où le luxe se retrouve dans la simplicité et l'authenticité.
Le Domaine de Murtoli est aussi et avant tout, une exploitation agricole bien vivante.
Dans ce site aussi unique que spectaculaire, de nombreuses activités sont proposées sur place : pêche en mer ou en rivière, chasse, golf 12 trous, équitation, dégustation de vins, visite de caves, cours de cuisine Corse, balades archéologiques et botaniques, et même une salle de séminaire entièrement équipée.
