Hôtel Annapurna recrute...

*SAISON HIVERNALE 2024/2025 - POSTE NOURRI et LOGE*
Rôle et Missions :

• Être responsable de l’entretien des chambres de l’hôtel et de certains lieux communs en respectant les procédures et standards de nettoyage et d’hygiène de l’hôtel
• Assurer l’entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l’hôtel
• Prendre en charge selon les besoins l’entretien des espaces publics
• Aspirer les couloirs, les offices, et dépoussiérer les surfaces, marbres, cadres, décorations, etc.
• Contrôler la propreté et la qualité du linge mis en place lors de son service
• Appliquer les standards de qualité mises en place par l’établissement
• Prendre en charge le nettoyage de l’ensemble des chambres, le changement du linge de maison, l’ajout de lits supplémentaires, de lits bébés
• S’assurer que les produits d’accueil sont disposés en chambre en nombre suffisant, conformément aux standards de qualité de service de l’établissement
• Garantir l’entretien et l’intendance des Offices, s’assurer qu’ils sont rangés en permanence et que les chariots du secteur attribué sont dotés de stocks suffisants pour l’entretien des premières chambres
• Communiquer avec la gouvernante pour résoudre rapidement les soucis techniques ou les demandes spécifiques de la clientèle
• Signaler toute plainte client immédiatement au supérieur hiérarchique pour résolution immédiate
• Être un point de contact privilégié avec la clientèle et ainsi observer et relever les habitudes pour anticiper les demandes

Profil recherché et qualités attendues :

• Vous avez une première expérience dans l’Hôtellerie de Luxe ou souhaitez débuter
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous avez d’excellentes notions d’anglais
• Vous êtes autonome et avez le sens du service et de la propreté
• Vous êtes efficace, discret(e) et honnête
• Vous avez un excellent sens relationnel et sens du détail

Travail en coupure possible
Poste logé et nourri