Five Seas Hotel recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Pour son service Réception, le Five Seas by Inwood Hotels Cannes, meilleur Boutique Hôtel 5* de Cannes (classement Booking 9/10), recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en CDI dès Janvier 2025.

Les missions confiées seront les suivantes :
Accueillir et accompagner le client jusqu’à sa chambre.
Présenter les différents services et prestations de l’hôtel
Prendre les réservations individuelles, des congrès, des séminaires et tous autres types de réservations
Renseigner le client sur les prix et disponibilités de l’hôtel.
Connaitre les standards de base d’un Palace (attitude corporelle, finesse, réponse téléphonique soignée et personnalisée…)
Assurer le bien-être du client durant son séjour.
Mise à jour permanente du fichier client (arrivées / départ)
Contrôler régulièrement les dossiers (solde client, facturation, encaissement des paiements…)
Être responsable du fond de caisse et du matériel qui lui est mis à disposition.
Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage en communicant les priorités en fonction des arrivées.
Effectuer les check-in et les check-out.
Intégrer les stagiaires et participer à leur formation.

Poste à pourvoir en CDI 39 heures
Salaire selon profil + Tickets restaurants 9,25€/jour travaillé
Primes sur upsells au trimestre.

PROFIL RECHERCHÉ
Attentif(ve) aux clients, connaissance des standards de l'hôtellerie de luxe (4* ou 5*) et/ou Palaces,
Bilingue Anglais-Français minimum exigé,
1 an d'expérience en hôtellerie de luxe (4* ou 5*) souhaitée en Réception.