Poste recherché : Responsable Spa Référence : n°249291 Ville : Gordes Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-04-15 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Salaire : à définir Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Poste nourri et logé Date de mise en ligne : 05/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
VOS MISSIONS : Le/La Responsable est en charge de la gestion du point de vente spa en garantissant l’atteinte des objectifs financiers, la parfaite satisfaction de la clientèle et une bonne gestion de l’équipe.
Gestion du Spa
Mettre les outils en place afin d’atteindre le chiffre d’affaires et les coûts budgétés
Être force de proposition auprès de la Direction Générale afin de développer l’offre et la rentabilité du spa
Mettre en place les procédures, les standards de service LQA+FORBES auprès de son équipe et s’assurer du suivi
Entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs du spa ainsi qu'avec les autres services de l’Hôtel
S’assurer de la mise à jour constante du CARDEX par l’équipe et communiquer les informations nécessaires aux autres services et à la Direction Générale
Maintenir une présence à la Réception du spa et assurer la prise de rendez-vous tout en optimisant le planning
Accueillir les clients pour l’accompagnement en soins ou bien pour effectuer les visites du spa
Assurer une bonne gestion de la caisse (facturation, encaissement)
Assurer les ouvertures et les fermetures du spa
Traiter et désamorcer les plaintes clients
Vente & Marketing
Promouvoir les différents soins et produits proposés au sein du Spa
Connaître les principaux spas concurrents ainsi que leurs forces et faiblesses
S’assurer de la promotion du spa sur les réseaux sociaux en lien avec le service Marketing
Gestion d’équipe
Déléguer et travailler en étroite collaboration avec son assistante en fixant des objectifs
Former activement et de façon continue son équipe
Établir et optimiser les plannings de travail de l’équipe par rapport à l’activité du point de vente
Organiser des briefings journaliers avec son équipe
Organiser des entretiens d’évaluation mensuels pour fixer les objectifs de l'équipe
S’assurer que les consignes d’hygiène et de sécurité dans tous les espaces soient respectées et suivies
Produits et Matériel
Contrôler le respect du matériel, du linge et de sa bonne utilisation par l’équipe
Organiser les inventaires mensuels et élaborer les commandes des produits après validation de la Direction Générale
Garantir la propreté irréprochable du spa, en participant activement aux tâches ménagères en coordination avec son équipe
VOTRE PROFIL :
Nous recherchons un profil alliant compétences techniques, sens du service et qualités humaines.
Vous possédez une expertise solide en soins de bien-être (massages, soins esthétiques, relaxation, etc.) et une connaissance approfondie des produits et des protocoles de haute qualité.
Vous maîtrisez également la gestion d’équipe, l’organisation des plannings et la gestion de l’optimisation des ressources du spa.
Dotée d’un excellent sens du relationnel, vous savez instaurer une atmosphère apaisante pour les clients et un environnement harmonieux pour votre équipe.
De plus, votre capacité à anticiper les besoins des clients, votre sens aigu du détail, votre rigueur administrative et votre capacité à gérer des situations stressantes font de vous un atout précieux pour notre maison provençale.
AVANTAGES
Rejoindre l’équipe du Palace Airelles Gordes La Bastide, c’est partager une expérience unique et s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse ; mais c’est aussi bénéficier de :
- Un intéressement - Une prime de fidélité versée à partir de la deuxième saison réalisée - Un logement tout équipé avec wifi, télévision, piscine, terrain de pétanque… - Un programme d’animations dédié pour les collaborateurs - Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos - Un uniforme de travail (entretenu et fourni par l’hôtel) - Un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel - Un abonnement au parking de la ville pris en charge par l’entreprise - Des tarifs préférentiels dans les restaurants du groupe - Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)
En intégrant notre maison, des opportunités d’évoluer au sein du groupe AIRELLES s’ouvriront à vous : Courchevel, Val d’Isère, Versailles, Saint Tropez et d’autre à venir…
« Airelles Gordes, La Bastide » est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
L’aventure commence ici ! Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : **recrutement.labastide@airelles.com** ou nous joindre au **04.90.72.18.85**.
Poste recherché : Responsable Spa Référence : n°249291 Ville : Gordes Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-04-15 Salaire : à définir Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Logement : Poste nourri et logé Date de mise en ligne : 05/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Située au cœur du village de Gordes, Airelles Gordes La Bastide somptueuse bâtisse du XVIème siècle, compte 40 chambres et suites, une villa privée, un spa Airelles de 1600m², 4 restaurants (L’Orangerie, Le Clover Gordes par Jean-François Piège, Le TIGrr Gordes, Ladurée), une boutique Vanille & Lilas…
Grâce à la qualité de service fournit par ses équipes, elle fait vivre des moments d’exception à ses hôtes, dans ce cadre majestueux qu’offre la vallée du Luberon.
Si les mots authenticité, générosité, sincérité, excellence, empathie et raffinement résonnent en vous, n’attendez plus pour nous rejoindre !
