Maison Barrière Vendôme recherche des talents Paris - CDI (H/F)
Superviseur Majordome
Contexte & Missions Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture prochaine d’un nouvel hôtel 5* Parisien
UN SUPERVISEUR MAJORDOME
Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager. Vous évoluez au sein d’une équipe de 11 personnes.
Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque instant à nos hôtes d’exception.
Devenez acteur de la réussite de cette ouverture en plein cœur de Paris !
Contrôler la qualité des prestations et les les opérations de service en salle et en chambre avant la remise à nos hôtes (préparation des chambres, présentation des espaces, etc…).
Accueillir le client et proposer les services de restauration, service de “unpacking/packing”
Assurer la prise de commande et le service restauration en chambre/suite
Rechercher la satisfaction de nos hôtes et viser l’excellence dans chaque interaction.
Être le point de contact principal pour les demandes spéciales, résolvant avec réactivité les problèmes ou requêtes.
Maintenir à jour une base de données des préférences de nos hôtes réguliers (goûts alimentaires, habitudes, exigences particulières).
Organiser et anticiper des services sur mesure : réservations, livraison de cadeaux, décoration spéciale, expériences exclusives, etc.
Salaire mensuel selon expérience
Prise de poste: immédiate PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Préqualification téléphonique
Entretien d’1h en présentiel
VOTRE PROFIL
Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’un établissement 5*
Une parfaite connaissance des standards et exigences du secteur du luxe
Une présentation soignée
Un sens aigu du service client, avec une attention méticuleuse aux détails et à la qualité
Une personnalité souriante, dynamique et attentive
Une excellente maîtrise de l’anglais et autres langues sont un plus
Poste recherché : Superviseur Majordome Référence : n°249156 Ville : Paris Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : expérimenté Statut du poste : experience Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Date de mise en ligne : 03/12/2024
