Poste recherché : Réceptionniste de nuit / night audit Référence : n°249087 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : n/a Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 3 Date de mise en ligne : 03/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Réceptionniste de nuit (H/F/X) - CDI Sofitel Paris Le Faubourg, 75008 Paris
Rejoignez un groupe où vous pouvez être vous-même et que vous aimez. Notre communauté hôtelière vous aidera à réaliser votre véritable potentiel. Vous ferez partie d’une équipe où tout membre est reconnu à sa juste valeur. Vous serez encouragé à prendre des initiatives pour améliorer nos services et créer des expériences personnalisées pour notre clientèle. Montrez à nos clients qu’ils sont importants, nous ferons de même avec vous.
Notre offre
Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française. Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel. Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente le développement personnel de nos Ambassadeurs et la satisfaction de nos clients.
Une carrière qui laisse votre passion s’exprimer
Vous incarnerez l’excellence de nos services en accueillant dès leur arrivée nos clients avec courtoisie et attention. Loin de se limiter à l’enregistrement des arrivées et des départs, votre rôle vous amènera à anticiper leurs besoins, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avant nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations en collaborant avec l'équipe des relations clientèles. Vous apprécierez au quotidien le plaisir de créer pour eux une expérience personnalisée. En travaillant de nuit, vous participez aux opérations de clôture et vous gérez les caisses et les facturations.
Votre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes du groupe ACCOR et de la marque Sofitel, en vue de vous donner les clefs pour devenir un(e) parfait(e) Ambassadeur(rice) de l'hôtel, avec sérénité, confiance et autonomie.
Rythme de nuit de 4 nuits travaillées et 3 jours de repos par semaine.
Votre contribution
Vous disposez d'une expérience en Hôtellerie de Luxe, univers dont vous maitrisez les codes
Idéalement, vous avez déjà occupé un poste similaire ou bien avec une forte dimension en relation clients
Vous pratiquez l'anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral. Une seconde langue serait appréciée.
La connaissance du logiciel Opéra est un plus.
D'excellente présentation, vous êtes reconnu(e) pour votre très bon relationnel avec l'ensemble de vos interlocuteurs et avez le sens du service et êtes à l’écoute.
Vous travaillez en équipe, êtes organisé(e) et avez le sens des priorités.
AVANTAGES
Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg :
En devenant un Heartist, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
Plusieurs événements internes (table ouverte des ambassadeurs, fête du personnel, gouter trimestriel, journée bien-être...)
Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo
Prime de 13ème mois après 6 mois d'ancienneté.
Prime d'intéressement après 3 mois d'ancienneté
Prime de nuit
Prime upsell
Mutuelle prise en charge à 60 % par l’employeur
Indemnité nourriture
Forfait mobilité durable
Accès à de nombreuses formations
Un service lingerie interne pour vos uniformes
Laissez votre passion s’exprimer et postulez maintenant
Poste recherché : Réceptionniste de nuit / night audit Référence : n°249087 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : n/a Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 03/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française.
Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel, reconnu pour ses projets aussi innovants que challengeants.
Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente la satisfaction de nos clients.
