Poste recherché : Chef de réception Référence : n°248785 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 28/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
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Chef de réception (H/F)
Notre hôtel boutique, 4 étoiles, 30 chambres, recherche son Chef de réception (H/F).
Vous assurez le bon fonctionnement de la réception avec une expérience client de haut niveau.
Coordination de l'ensemble de la réception,
Veille à la satisfaction client, Guest relation, fidélisation de la clientèle, gestion de la e-réputation,
Checkin, checkout, accompagnement en chambre,
Attributions, traitement des réservations
Vérification des encaissements, contrôle de caisses et des clôtures journalières, consolidation du chiffre d'affaires, gestion des groupes et des débiteurs, facturation
Traitement des mails, tâches administratives diverses
Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale
Formation, recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs, management d'équipe
Connexion aux problématiques des étages afin de proposer une expérience optimale au client
Coordination de l'activité des services conjointement avec la direction.
Veille à la qualité et la propreté du produit, à l'application des normes d'hygiène, et de sécurité
Profil recherché
Vos qualités :
Sens inné du service et du détail
Organisé(e) et rigoureux(se)
Enthousiaste, dynamique et d’autonome
Goût prononcé pour le travail en équipe et la polyvalence
Maitrise au minimum du Francais et de l'anglais
Expérience dans un établissement similaire appréciée
La connaissance de Hotsoft serait un plus...
AVANTAGES
Absence de coupure, 39 heures, repos consécutif, remboursement à 100% du titre de transport, primes
Poste recherché : Chef de réception Référence : n°248785 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 28/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
