Evian Resort recrute...

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.

La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.

Chacun des deux hôtels possède son propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.

Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.
L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com

L'Hôtel Royal***** palace de l'Evian Resort est à la recherche de sa/son futur(e) gouvernant(e) général(e) qui intégrera l’équipe de la direction hébergement.

Votre rôle :

Nous recherchons un(e) assistant(e) gouvernant(e) général(e)** passionné(e) et dynamique pour rejoindre l'équipe housekeeping de l'hôtel Royal***** palace. Sous la supervision de la Gouvernante Générale, vous serez responsable de la coordination et de la supervision des opérations quotidiennes de l'entretien et du ménage, assurant ainsi la propreté et le bon fonctionnement de toutes les chambres et espaces communs.

🌟Vos missions :

- Assister la Gouvernante Générale dans la gestion quotidienne du département de l’entretien.
- Superviser l'équipe de ménage, planifier et organiser les tâches de nettoyage.
- Former et motiver les membres de l'équipe pour maintenir un haut niveau de service et de propreté.
- Contrôler la qualité des prestations fournies par l’équipe de ménage.
- Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge, et passer les commandes nécessaires.
- Participer à la gestion des plannings et assurer la couverture optimale des besoins.
- Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Accueillir et traiter les réclamations des clients concernant la propreté des chambres et des espaces publics.

Profil🎓 Diplômes ou formations requises

Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type CAP/BEP/BAC/ BTS ou spécialisée service housekeeping ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire dans un établissement 5* ou palace.

👌 Savoir Être:

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à motiver et encadrer une équipe, à gérer les conflits de manière constructive et à optimiser les ressources pour atteindre les objectifs.
Vous possédez d'excellentes compétences organisationnelles
Vous avez le sens du détail, de la qualité, avec une forte orientation client.

Vous avez la capacité à faire face aux pics d'activité et à vous adapter aux exigences changeantes.

🚀 Compétences requises :

Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, logiciels de gestion hôtelière).
Une bonne maîtrise de l’anglais est un plus.

1 poste en CDI à pourvoir dès le 16/12/2024