Poste recherché : Voiturier Bagagiste Référence : n°248616 Ville : Saint Rémy de Provence Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 8 mois Date de début du contrat : 17/03/2025 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Avec coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 0 Logement : Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement
Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs appartements et d’une maison. Ces logements sont tous situés à proximité de l’hôtel à moins de 5 minutes à pied. Nos collaborateurs bénéficient ainsi des avantages du cœur de ville de Saint Rémy de Provence et des activités et facilités qui s’y trouvent.
Date de mise en ligne : 26/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
L'Hôtel Le Saint-Rémy***** est à la recherche de son/sa voiturier(e) bagagiste pour la saison estivale 2025.
Missions Principales :Le/la Voiturier(e) Bagagiste est le premier point de contact des clients à leur arrivée et joue un rôle essentiel dans l’accueil et la satisfaction client. Il/elle est responsable de la gestion des véhicules, des bagages et de la coordination avec les autres services de l’hôtel.
1. Accueil des Clients :
Accueillir les clients dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme.
Ouvrir les portières, saluer les clients et leur proposer une assistance immédiate.
Offrir un service chaleureux et personnalisé, en tenant compte des besoins spécifiques des clients.
2. Gestion des Véhicules :
Prendre en charge les véhicules des clients dès leur arrivée.
Conduire et stationner les véhicules dans les emplacements dédiés avec soin et précaution.
Assurer la sécurité des véhicules pendant leur séjour (clés sécurisées, stationnement approprié).
Être attentif à la gestion des flux pour éviter toute congestion devant l’hôtel.
3. Gestion des Bagages :
Prendre en charge les bagages des clients, de leur arrivée à leur installation en chambre.
Transporter les bagages en toute sécurité et discrétion.
Veiller à une identification correcte des bagages pour éviter toute confusion.
Aider au départ des clients en s’occupant du chargement des bagages dans leur véhicule ou leur transport.
4. Assistance et Services Complémentaires :
Répondre aux demandes spécifiques des clients (réservation de taxis, port de colis, renseignements touristiques, etc.).
Collaborer avec les autres départements (réception, concierge) pour garantir une expérience fluide.
Vérifier les chambres en cas de livraison ou de bagages spéciaux (fleurs, équipements).
5. Entretien et Organisation :
Maintenir les espaces extérieurs (entrée, parking) propres et bien organisés.
Contrôler régulièrement l’état des équipements liés à l’activité (diable, chariots à bagages, etc.).
Rapporter tout incident ou problème au Responsable Réception ou Concierge.
Compétences et Qualités Requises :
Compétences Techniques :
Permis de conduire valide (manuelle et automatique) avec un excellent dossier de conduite.
Bonne connaissance des procédures d’accueil et des standards de luxe.
Capacité à manipuler des bagages lourds avec soin et efficacité.
Qualités Personnelles :
Sens de l’accueil et du service client.
Discrétion, courtoisie et excellente présentation.
Réactivité et aptitude à anticiper les besoins des clients.
Capacité à travailler dans un environnement exigeant.
Profil Recherché :
Première expérience dans un poste similaire (dans un hôtel de luxe ou haut de gamme).
Bonne maîtrise du français et compréhension de l’anglais (une troisième langue est un plus).
Aptitude physique pour les tâches de port des bagages.
AVANTAGES
Si nous avons le plaisir de vous accueillir au sein de nos équipes, vous bénéficierez de :
Tarifs préférentiels pour vous-même et votre famille
Avantages nature logement et nourriture
Réduction tarifaires sur certains partenaires et commerçants
Avantage prix des parkings Saint-Rémois au forfait pour la saison
Mutuelle Henner
Prime de cooptation
Poste recherché : Voiturier Bagagiste Référence : n°248616 Ville : Saint Rémy de Provence Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 8 mois Date de début du contrat : 17/03/2025 Horaire : Avec coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement
Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs appartements et d’une maison. Ces logements sont tous situés à proximité de l’hôtel à moins de 5 minutes à pied. Nos collaborateurs bénéficient ainsi des avantages du cœur de ville de Saint Rémy de Provence et des activités et facilités qui s’y trouvent.
Date de mise en ligne : 26/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Ability to adapt | Capacité d'adaptation | Dynamique | Dynamism | Esprit d'équipe | Exceptional quality customer service | Polyvalence | Ponctualité | Positivité | Réactivité | Reactivity | sens de l'accueil et du détail | Sens du service | Souriant | Teamwork | Anglais courant | Anglais professionnel | connaissance de MISTERBOOKING (pms) | connaissance de PI | Force de proposition | Outils informatiques | Permis de conduire | Réception | Répondre au demandes des clients |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Mot du GM, Géraldine Forestier :
Rejoindre Le Saint-Rémy, c’est intégrer une maison à taille humaine où l’excellence se mêle à l’esprit de famille. Ensemble, nous faisons vivre un lieu d’exception, au cœur de la Provence, où chaque talent trouve sa place et contribue à une aventure
NOS VALEURS
Bienveillance | Excellence | Goût du travail | Positivité | Respect | Travail d'équipe |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Rejoignez une équipe d’excellence dans un lieu d’exception !
Situé au cœur du centre historique de Saint-Rémy-de-Provence, notre boutique hôtel de prestige est installé dans un hôtel particulier du XIXe siècle, offrant 31 chambres élégantes, une villa exclusive avec 4 chambres dont une somptueuse suite parentale, un restaurant raffiné, un bar à dégustation, un bar rooftop et un SPA en collaboration avec la prestigieuse marque Sothys.
Nous nous engageons à offrir un service d'excellence dans un cadre enchanteur, avec les Alpilles en toile de fond, où chaque détail est pensé pour sublimer l’expérience de nos hôtes.
Saint-Rémy-de-Provence, véritable bijou de la région, séduit par sa richesse culturelle, son patrimoine historique et ses festivités tout au long de l’année. Sous un ciel baigné de soleil plus de 300 jours par an, découvrez ses boutiques de charme, ses galeries d'art, ainsi que ses producteurs locaux d'huile d'olive et de vin.
Idéalement situé, notre hôtel se trouve à quelques minutes des joyaux de la région et des aéroports - gares : Avignon, Arles, Aix-en-Provence, Marseille, ainsi que des sites naturels spectaculaires comme les Alpilles, les Calanques et la Camargue. Cet environnement d'exception vous offre non seulement une douceur de vivre, mais aussi l'opportunité de vous épanouir pleinement dans votre projet professionnel.
