Poste recherché : Coordinateur(trice) Evènementiel Référence : n°248398 Ville : Courbevoie Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 22/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
La passion du service, l'excellence, l'innovation, la proximité et la cohérence sont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
Pour notre hôtel MELIA PARIS LA DEFENSE, nous recherchons notre prochain Coordinateur(trice) Evènementiel.
MISSION DU POSTE :
Assurer une gestion complète des demandes de groupes (hébergement, séminaires et banquets) en traitant toutes les demandes reçues par téléphone, fax, courrier ou e-mail et garantir la confidentialité des informations clients et de l'entreprise. Etablir avec le client une véritable relation commerciale : rester à l'écoute de ses besoins, le renseigner, le conseiller et lui proposer des services adaptés.
RESPONSABILITES COMMERCIALES :
Participer à l'atteinte des objectifs du service commercial
Véhiculer l'image de l'hôtel
Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité
Prise des demandes et qualifications de dernières minutes (besoins, budgets, critères de sélection, concurrence)
Rédaction de l'offre tarifaire, relances téléphoniques et développer les ventes additionnelles
Création des blocks de dernières minutes, de la mise à jour des blocks, des prestations et chiffres d'affaires (si modifications) dans Opéra
En charge des visites, prise d'informations et relation client afin de préparer l'arrivée des groupes ? en coopération avec la présence d'autres chefs de département
Rédaction des contrats de dernières minutes.
Suivi des clients pendant leur séjour
Assurer une communication claire et détaillée auprès des différents départements opérationnels impliqués sur les dossiers (réunions de fonction, transmission feuilles de fonction).
Suivi après le départ du client afin d'assurer un retour commercial ainsi qu'une fidélisation de la clientèle
En charge de la bonne clôture des dossiers groupes
RESPONSABILITES OPERATIONNELLES :
Accueil Client et présentation des lieux
Suivi et accompagnement pendant leur séjour et évènements
Animation des réunions de fonction, afin de préparer les évènements à venir
CONNAISSANCES SPECIFIQUES :
Aisance relationnelle et sens commercial
Capacité de communication écrite et orale
Capacité à organiser son travail et à gérer ses priorités
Connaissance Opéra (serait un plus)
Maîtrise des outils bureautiques (Pack office)
QUALIFICATION RECHERCHEE :
Vous êtes idéalement diplômé(e) dans l'hôtellerie, tourisme ou la restauration
Vous avez d'expérience dans un poste d'attaché commercial séminaire et banquet
Vous êtes capables d'échanger en anglais avec les clients
CONDITIONS D'EMPLOI ET AVANTAGES :
Contrat en CDI
39h/semaine
2 jours de repos consécutifs par semaine
Avantages du contrat :
1 RTT/mois
Jours fériés garantis (chômés ou récupérés) après 1 an d'ancienneté
Mutuelle et prévoyance
Plateforme d'E-learning eMelia
Réductions avec MyMeliaRewards dans les hôtels et points de ventes du groupe Melia
Mobilité internationale et en interne possible et encouragée
Type de primes et gratification :
Indemnités nourriture
Remboursement du transport à hauteur de 100%
Prime annuelle de 10% du salaire annuel brut
Poste recherché : Coordinateur(trice) Evènementiel Référence : n°248398 Ville : Courbevoie Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel Date de mise en ligne : 22/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Avec plus de 365 hôtels connus sous les marques Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, Me by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham et Sol Hoteles, le groupe Meliá Hotels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles.
Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 365 chambres et de 19 étages offre à ses clients des espaces de salons, un Fitness center, 2 restaurants dont le Miroir qui propose une cuisine méditerranéenne avec vue sur la Tour Eiffel et le bar Skyline au 19ème étage avec vues panoramiques sur Paris.
La passion du service, l’excellence, l’innovation, la proximité et la cohérence sont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
Si vous partagez ces valeurs alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.ladefense@melia.com
