Dans le cadre de l'ouverture très attendue du Grand Mazarin, premier hôtel Parisien de Maisons Pariente, nous recherchons un(e) Night Supervisor / Superviseur de Nuit afin de compléter notre équipe Réception/Guest Expérience !
Missions principales :
- Responsable de l'établissement la nuit et représentant de la direction
- Assure une qualité de service irréprochable avec les clients
- Check-in, remise des clefs et accompagnement en chambre
- Être garant et acteur de la relation clientèle et de la satisfaction de nos hôtes
- Responsable des procédures d'audit
- Gère les réclamations
- Assistance auprès des services de restauration et de Housekeeping
- Gère les check-out matinaux et la facturation
- Et bien d'autres missions motivantes et passionnantes...
Profil recherché :
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Anglais obligatoire et autre langue souhaitée
- Expérience en hôtellerie de luxe
- Expérience sur un profil similaire de nuit
- Aisance relationnelle
- Demande de flexibilité : travail de nuit (format 4/3)
Les avantages :
- Pass Navigo remboursé à hauteur de 75%
- Uniforme fourni par l'hôtel
- Restaurant d'entreprise avec frigos connectés (Foodles)
- Participation mutuelle attractive
- Prime de Nuit
Ensemble, continuons d'écrire l'histoire de Maisons Pariente.
