Poste recherché : Stage Réception Spa Référence : n°248193 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Spa & Bien-être Salaire : Rémunéré Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 20/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Stagiaire Réceptionniste SPA pour venir compléter notre équipe. Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ? Rejoignez notre équipe !
Durant ce stage, vous serez en charge d'accueillir les clients de manière chaleureuse avec les standards de qualité de la Compagnie Rosewood Hotels & Resorts. Vous favorisez un environnement de quiétude et de repos. Vous connaissez parfaitement les installations, les services, les tarifs et les horaires d’ouverture du Spa et de l’Hôtel.
ACTIVITES PRINCIPALES
Réserver des soins pour les clients dans le Spa et procéder aux encaissements.
Connaître parfaitement les installations, les services, les tarifs et les horaires d’ouverture du Spa et de l’Hôtel.
TACHES/ RESPONSABILITES
Veiller à ce que les standards soient maintenus à un haut niveau quotidiennement.
Être familier avec les offres, promotions, tarifs de l’hôtel.
Participer à l’image de marque de l’Hôtel avec une apparence, une attitude et un comportement irréprochable.
Anticiper les besoins des clients, répondre rapidement à toutes leurs demandes.
Veiller à la tranquillité et au confort des clients et offrir de l’aide si nécessaire.
Maintenir une bonne relation avec les clients à tout moment.
S’assurer que les clients disposent de toutes les fournitures nécessaires (serviettes, gants, matelas de bain, peignoirs, bonnets de bain, shampoing, gel douche, crème hydratante, déodorant, bain de bouche, crème à raser, rasoirs, laque, sèche-cheveux, brosses, peignes, etc.).
Gérer les plaintes des clients en suivant la procédure en vigueur via le logiciel dédié. Si nécessaire, informer le superviseur ou la personne concernée.
Vendre des produits.
Préparer le planning des rendez-vous des thérapeutes de la journée suivante.
Être ponctuel, présentable, en uniforme.
Toute autre tâche selon les besoins du service.
PROFIL RECHERCHÉ L’Hôtel de Crillon est à la recherche des meilleurs talents de demain. Si vous avez cette volonté de surprendre vos futurs clients et êtes en constante recherche de l’excellence, votre place se trouve parmi nous !
Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais.
AVANTAGES En intégrant l'Hôtel de Crillon vous bénéficierez de nombreux avantages :
Pas de coupure,
2 jours de repos consécutifs,
Restaurant du personnel,
Indemnité nourriture,
Tenue de travail fournie et entretenue,
90% du pass navigo remboursé,
Réductions dans les points de ventes restauration de l'Hôtel,
Si vous rejoignez notre famille, vous recevrez un accueil très chaleureux, avec une forte notion d’entraide, un management ouvert et participatif constant. Notre équipe est reconnue pour sa bonne humeur et sa persévérance. Toujours au plus proche de ses équipes, vous serez considéré(e), et nous serons à l'écoute de vos demandes.
Poste recherché : Stage Réception Spa Référence : n°248193 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Rémunéré Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Spa & Bien-être Date de mise en ligne : 20/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
A PROPOS DE L’HÔTEL DE CRILLON, A ROSEWOOD HOTEL
Grandiose et majestueux derrière son architecture signée Ange-Jacques Gabriel, l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel contemple la Concorde, l’une des plus belles places du monde. Érigé à la demande de Louis XV, témoin de trois siècles d’histoire, longtemps propriété de l'illustre famille du Comte de Crillon, l’édifice est transformé en 1909 par l’architecte Walter-André Destailleur pour devenir : « L’Hôtel des voyageurs ». Il accueille depuis cette date des hôtes du monde entier. Sa clientèle raffinée et cosmopolite de célébrités, de politiques, d’artistes, de princes et de reines, est attirée par sa réputation d’excellence et par son histoire unique. L’Hôtel de Crillon est depuis devenu un mythe, un fleuron de l'hôtellerie de luxe, un symbole vivant de l’art de vivre à la française. Après 4 années de rénovation, l’Hôtel de Crillon réouvre ses portes en 2017 avec 124 chambres et suites, 4 espaces de restauration, un Spa
« Sense, A Rosewood Spa », une nouvelle piscine, trois salons historiques etc.
A PROPOS DE ROSEWOOD HOTELS & RESORTS
Rosewood Hotels & Resorts® est à la tête de 29 luxueuses propriétés d’exception réparties dans 16 pays et prépare l’ouverture de 17 nouveaux hôtels. Chaque Hôtel Rosewood intègre la philosophie de la marque A Sense of Place® pour refléter l’histoire, la culture et les sensibilités propres à chaque lieu. La collection Rosewood Hotels & Resorts comprend quelques-uns des Hôtels les plus légendaires au monde tel que The Carlyle, A Rosewood Hotel à New York, Rosewood Mansion on Turtle Creek à Dallas et l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel à Paris, ainsi que de nouveaux classiques tels que Rosewood Beijing. Le groupe Rosewood Hotels & Resorts prévoit de doubler son nombre d’hôtels en exploitation dans les 5 prochaines années.
Pour plus d’informations : https://www.rosewoodhotels.com/en/hotel-de-crillon
