Poste recherché : Stagiaire Hôte(sse) Référence : n°248091 Ville : Cassis Pays : France Contrat : Stage Durée : 2 mois Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon règlementation en vigueur Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Possibilité de logement sous réserve de disponibilité Date de mise en ligne : 19/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
Merci pour tout l'intérêt que vous porterez à rejoindre nos équipes aux Roches Blanches. Dans un lieu unique en France et préservé, vous pourrez exercer et faire briller votre passion. Nous mettrons tout en oeuvre afin que vous la partagiez avec joie
NOS VALEURS
Altruisme | Amour du client | Bienveillance | Excellence |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Construite en 1877 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d’un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.
Au début des années 20 la propriété est transformée en hôtel et ouverte au public. De cette époque, la bâtisse conserve quelques beaux éléments d’architecture Art Déco : son entrée en fer forgé encadrée de colonnes, deux balcons à l’encorbellement travaillé, et une étonnante rampe d’escalier aux motifs d’écailles, où se détachent, au premier étage, les initiales RB pour Roches Blanches. L’hôtel des Roches Blanches a fait l’objet d’une rénovation complète afin de redonner à sa bâtisse l’âme des années 1930. Le nouveau décor moderne et soigné vise à restaurer l’identité des Roches Blanches : l’élégance à la française dans un paysage naturel sans équivalent, pour des moments inoubliables.
Demeure prestigieuse de 45 chambres où le Luxe rime avec charme, élégance et raffinement pour des expériences uniques et mémorables de cet hôtel de la French Riviera.
Les offres de restauration permettent aux invités de d'éveiller leurs sens :partager un moment de détente lors d'une partie de pétanque avec la possibilité de grignoter et se rafraîchir, ou dans l'un de nos restaurants, les Belles Canailles, cuisine raffinée avec vue à 180° sur la Méditerrannée, Le Rocco, cuisine moderne basée sur l'échange et la découverte dans une ambiance joyeuse, ou encore le Loup Bar, gastronomie légère et naturelle, un moment hors du temps pour déguster des plats al fresco.
C’est là que vous entrez en jeu. Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En tant que membre de l’équipe des Roches Blanches vous transmettez votre passion de l'Hospitalité et faites vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.
Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe sont votre leitmotiv... rejoignez nous !
Les Roches Blanches recrute...
Stagiaire Hôte(sse) (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le/la stagiaire hôte(sse) est placé(e) sous la supervision du/de la Chef(fe) hôte(sse), du responsable de la restauration et de son adjoint.
Missions :
Relation client
· Accueillir les clients aux différents points de restauration et fournir les informations nécessaires pour leur confort.
· Évaluer et améliorer la satisfaction des clients.
· S'adapter à une clientèle diversifiée.
· Communiquer efficacement en français et en anglais.
· Veiller aux besoins des clients durant toute leur visite.
Technique métier / production
· Appliquer les normes de service et utiliser le nom de famille des clients dans la communication.
· Respecter les procédures de communication interservices et les standards du luxe.
· Faire preuve de mémoire visuelle et multitâche.
· Maintenir une organisation rigoureuse et autonome selon les consignes et procédures.
· Travailler efficacement en équipe.
Commercial / Vente
· Optimiser l'occupation des tables et contribuer au chiffre d'affaires des points de vente.
· Planifier les réservations et gérer l'occupation.
· Proposer des ventes additionnelles (ex : gâteaux, fleurs pour occasions spéciales).
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
· Assurer le bon état et le fonctionnement du matériel.
· Respecter les engagements écologiques (économie d'énergie, recyclage).
· Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
PROFIL RECHERCHÉ Aptitudes / Qualités
Une attitude de service axée sur l'expérience de nos clients, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité. Pour réussir une harmonie d'attitude, s'assurer que chaque personnalité développera des qualités de curiosité, d'ouverture, d'initiative et d'aisance relationnelle.
Esprit d’équipe ;
Souriant ;
Disponible ;
Attentif(ve) ;
Rigoureux(se) ;
Méthodique et organisé(e) ;
Excellente présentation ;
Ponctualité ;
Motivé(e) ;
Volontaire ;
Sens du détail.
Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissement
AVANTAGES
Indemnités nourriture Possibilité de logement selon disponibilité Uniforme Badge café Badge de stationnement
Poste recherché : Stagiaire Hôte(sse) Référence : n°248091 Ville : Cassis Pays : France Contrat : Stage Durée : 2 mois Horaire : Sans coupure Salaire : Selon règlementation en vigueur Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Possibilité de logement sous réserve de disponibilité Date de mise en ligne : 19/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
