Poste recherché : Spa Manager Référence : n°247992 Ville : Saint-Rémy-de-Provence Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 8 mois Date de début du contrat : 2025-03-03 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Logement : Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement
Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs appartements et d’une maison. Ces logements sont tous situés à proximité de l’hôtel. Nos collaborateurs bénéficient ainsi des avantages du cœur de ville de Saint Rémy de Provence et des activités et facilités qui s’y trouvent.
Date de mise en ligne : 18/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Le Saint-Rémy recrute pour sa prochaine saison estivale, son/sa Spa Manager.
Au cœur de la Provence, notre Spa de 600 m² offre bien plus qu’un simple moment de bien-être et de détente. Avec ses 3 cabines de soins, dont une cabine duo équipée d’une baignoire double, ses deux piscines, son hammam, sa boutique et son espace de relaxation, il invite à une expérience sensorielle unique.
Missions principales
En tant que Spa Manager, vous êtes responsable de la gestion quotidienne et stratégique du SPA, garantissant une expérience client d’exception, tout en optimisant la performance de l’espace bien-être.
Vos responsabilités incluront :
Gestion opérationnelle :
Superviser et participer à l’ensemble des activités du SPA : soins, accueil, réservation et ventes.
Garantir un environnement calme, propre et propice à la détente pour chaque client.
Assurer le respect des standards de qualité de la marque Sothys et de l’hôtel 5 étoiles.
Management des équipes :
Recruter, former et encadrer les équipes.
Motiver et superviser le personnel pour garantir un service professionnel et attentionné.
Élaborer les plannings en fonction de l’activité et des besoins opérationnels.
Expérience client :
Accueillir les clients et veiller à la personnalisation de leur expérience.
Traiter les retours clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
Proposer des offres et expériences adaptées aux attentes des clients.
Gestion commerciale et financière :
Suivre et optimiser le chiffre d’affaires du SPA (soins, produits, abonnements).
Développer les ventes additionnelles en valorisant les soins et produits.
Analyser les indicateurs de performance et établir des plans d’action pour améliorer les résultats.
Marketing et développement :
Collaborer avec la direction pour promouvoir les offres SPA.
Participer à l’élaboration de nouvelles prestations et au développement des partenariats.
Mettre en place des événements et promotions saisonnières pour dynamiser l’activité.
Gestion des stocks et maintenance :
Gérer les commandes de produits, équipements et consommables.
Assurer le bon fonctionnement des équipements et signaler toute maintenance nécessaire.
Profil recherché
Compétences et qualifications :
Expérience significative en gestion de SPA ou dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de luxe (3 ans minimum).
Diplôme en esthétique, management ou bien-être (CAP/BTS esthétique ou équivalent).
Excellente connaissance des soins esthétiques, produits de luxe et tendances bien-être.
Compétences en management d’équipe et en gestion financière.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de SPA.
Qualités personnelles :
Leadership et capacité à inspirer les équipes.
Sens aigu du détail et du service client haut de gamme.
Capacité à gérer les priorités.
Créativité et sens commercial pour développer l’offre SPA.
Maitrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un atout).
AVANTAGES
Si nous avons le plaisir de vous accueillir au sein de nos équipes, vous bénéficierez de :
Tarifs préférentiels pour vous-même et votre famille
Avantages nature logement et nourriture
Réduction tarifaires sur certains partenaires et commerçants
Avantage prix des parkings Saint-Rémois au forfait pour la saison
Mutuelle Henner
Prime de cooptation
Poste recherché : Spa Manager Référence : n°247992 Ville : Saint-Rémy-de-Provence Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 8 mois Date de début du contrat : 2025-03-03 Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Logement : Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement
Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs appartements et d’une maison. Ces logements sont tous situés à proximité de l’hôtel. Nos collaborateurs bénéficient ainsi des avantages du cœur de ville de Saint Rémy de Provence et des activités et facilités qui s’y trouvent.
Date de mise en ligne : 18/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Ability to adapt | Capacité d'adaptation | Dynamique | Dynamism | Esprit d'équipe | Exceptional quality customer service | Polyvalence | Ponctualité | Positivité | Réactivité | Reactivity | sens de l'accueil et du détail | Sens du service | Souriant | Teamwork | Anglais courant | Anglais professionnel | connaissance de MISTERBOOKING (pms) | connaitre sothys | Espagnol professionnel | Force de proposition | Répondre au demandes des clients |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Mot du GM, Géraldine Forestier :
Rejoindre Le Saint-Rémy, c’est intégrer une maison à taille humaine où l’excellence se mêle à l’esprit de famille. Ensemble, nous faisons vivre un lieu d’exception, au cœur de la Provence, où chaque talent trouve sa place et contribue à une aventure
NOS VALEURS
Bienveillance | Excellence | Goût du travail | Positivité | Respect | Travail d'équipe |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Rejoignez une équipe d’excellence dans un lieu d’exception !
Situé au cœur du centre historique de Saint-Rémy-de-Provence, notre boutique hôtel de prestige est installé dans un hôtel particulier du XIXe siècle, offrant 31 chambres élégantes, une villa exclusive avec 4 chambres dont une somptueuse suite parentale, un restaurant raffiné, un bar à dégustation, un bar rooftop et un SPA en collaboration avec la prestigieuse marque Sothys.
Nous nous engageons à offrir un service d'excellence dans un cadre enchanteur, avec les Alpilles en toile de fond, où chaque détail est pensé pour sublimer l’expérience de nos hôtes.
Saint-Rémy-de-Provence, véritable bijou de la région, séduit par sa richesse culturelle, son patrimoine historique et ses festivités tout au long de l’année. Sous un ciel baigné de soleil plus de 300 jours par an, découvrez ses boutiques de charme, ses galeries d'art, ainsi que ses producteurs locaux d'huile d'olive et de vin.
Idéalement situé, notre hôtel se trouve à quelques minutes des joyaux de la région et des aéroports - gares : Avignon, Arles, Aix-en-Provence, Marseille, ainsi que des sites naturels spectaculaires comme les Alpilles, les Calanques et la Camargue. Cet environnement d'exception vous offre non seulement une douceur de vivre, mais aussi l'opportunité de vous épanouir pleinement dans votre projet professionnel.
