Poste recherché : Responsable hébergement Référence : n°247730 Ville : Livron-sur-Drôme Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Selon expérience Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2200 - 2600 Horaire : Avec coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Aide au logement possible en cas de changement de région,
Date de mise en ligne : 15/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable hébergement pour rejoindre notre Hôtel de charme, idéalement situé, avec 11 chambres élégantes et raffinées. établissement renommé pour son cadre chaleureux et son service de qualité, recherche un(e) Manageur/se pour rejoindre son équipe dynamique. Situé au cœur de la Drôme notre établissement allie hospitalité, confort et gastronomie pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie de qualité, aimez le sens du détail et souhaitez offrir un service personnalisé, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités :
En tant que Responsable Hôtelier(ère), vous serez le/la garante de la qualité de l’accueil et du séjour des clients. Vous aurez pour principales missions :
- Gestion de l'hébergement ; Superviser les équipes de réception et d’étage, assurer l’optimisation des chambres et des espaces communs. - Management d’équipe ; Encadrer, former et motiver les collaborateurs (réceptionnistes, femmes de chambre), tout en instaurant un environnement de travail positif et productif. - Relation clients ; Veiller à la satisfaction des clients, gérer les réclamations et répondre aux demandes spécifiques avec professionnalisme. - Gestion administrative ; Assurer le suivi des plannings, des réservations, de la facturation et des rapports de performance. - Optimisation des coûts ; Suivre les budgets et mettre en place des actions pour améliorer l'efficacité des services tout en respectant les normes de qualité. - Collaboration interservices ; Travailler en étroite collaboration avec le restaurant, la direction et les autres services pour assurer la cohérence de l’offre.
Expériences :
- Expérience préalable en Management d'établissement hôtelier ou parcours scolaire en école hôtelière ou alternance - Expérience dans une maison de type 4 ou 5 étoiles, Relais & Château est un plus - Excellentes compétences en service clientèle - Bonne maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues étrangères parlées sont un plus - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière, ( Mews, Lightspeed, Zen Chef, Secret Box... )
Si vous êtes passionné par le service clientèle, que vous avez une attitude positive et que vous êtes prêt à travailler dans un environnement dynamique, le travaille d’équipe et le challenge sont des mots qui vous font vibrer, où chaque détail compte pour offrir un séjour exceptionnel à nos hôtes nous serions ravis de vous rencontrer.
Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour une entrevue
AVANTAGES
- Jours de repos consécutifs - Horaires de travail règlementaires - Vacances annuelles : Noël et jour de l'an, fin Aout début Septembre pour les postes en CDI - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% - Excellentes conditions de travail - Pourboires Service / Cuisine / Chambres
Poste recherché : Responsable hébergement Référence : n°247730 Ville : Livron-sur-Drôme Pays : France Contrat : CDI Horaire : Avec coupure Salaire : 2200 - 2600 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Selon expérience Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Aide au logement possible en cas de changement de région,
Date de mise en ligne : 15/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Dépassement de soi | Motiver une équipe | Passion | Perfectionniste | Rigueur | Sens de l'accueil et du service |
NOS VALEURS
Autonomie | Bien-être au travail | Bienveillance | Confiance | Excellence | Famille | Perfectionnist | Performance | Sensibilité | Sincerity | Transmission |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Au coeur d'un vignoble, au départ de la Drôme Provençale, notre mas rénové abrite un hôtel de charme, une table gastronomique, un bistro estival,
sous les platanes de notre terrasse pensée comme une place de village.
Maison jeune et dynamique, des projets pleins la tête, nous recherchons des collaborateurs/trices motivés pour de nouveaux challenges
Acceuil d'une maison d'hôte de grande qualité, service haut de gamme décomplexé, cuisine précise de produits d'excellence, calme et quiétude,
Garenne est le renouveau de l'hôtellerie restauration haut de gamme.
