Venez rejoindre l’équipe du Grand Hôtel Cayré Paris 4*, le premier hôtel de la marque MIIRO dont l'ouverture est imminente !
Accueillant ses premiers clients à partir de juillet 2024, Le Grand Hôtel Cayré s'érige dans le légendaire quartier de Saint-Germain-des-Prés à Paris, où l'élégance des cafés historiques se marie à une scène artistique et intellectuelle florissante, et où les ruelles pavées dégagent un charme bohème, offrant ainsi un véritable refuge de culture et de vie cosmopolite. Avec ses 123 chambres et suites élégantes, cet établissement célèbre l'art de vivre à la française à travers une brasserie classique et un bar exclusif.
Nous recherchons actuellement un.e Réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe.
Sous la supervision de la Chef de Réception, vous bénéficierez de trois jours de repos dans le cadre d'un contrat à temps plein de 35 heures par semaine.
Les responsabilités clés incluent :
- Effectuer les check-in et check-out
- Vérifier les factures des clients
- Gérer les demandes quotidiennes des clients depuis leur enregistrement jusqu’à la fin de leur séjour, avec les différents départements
- Répondre à toutes les demandes des clients selon les standards internes et de la marque
- Instaure une bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée, de son séjour et de son départ de l’hôtel
- Participe à la maximisation du chiffre d’affaires (upsell)
- Gestion de la caisse
- Gestion de la facturation et des encaissements
- Être en mesure de promouvoir les produits et services de l’hôtel
PROFIL RECHERCHÉ
Les qualifications requises sont les suivantes :
- Expérience préalable en hôtellerie
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Excellente présentation
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques.
- Bilinguisme français-anglais requis, une troisième langue serait un atout appréciable.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes prêt à relever ce défi excitant, nous serions ravis de discuter de votre candidature.
