Poste recherché : Agent de réservation Référence : n°247651 Ville : Saint-Tropez Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-03-17 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : Selon contrat Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Possibilité de logement en colocation Date de mise en ligne : 14/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024
Niché sur une colline surplombant la baie de Saint-Tropez et les plages de Pampelonne, le Château de la Messardière, Palace édifié en 1904, ne cesse d’évoluer afin d’offrir année après année une qualité de service d’excellence.
Entre terre et mer, le Palace offre de toute part les plus belles vues sur le golfe de Saint-Tropez, les vignobles de Ramatuelle et sur la Méditerranée.
Airelles St Tropez Château de la Messardière poursuit son développement avec plus de 400 collaborateurs qui accueilleront notre clientèle la prochaine saison avec :
Nos 86 chambres & suites, permettant de profiter de la beauté du paysage provençal dans un écrin de verdure luxuriante.
Nos restaurants et bars, regroupant une offre large et variée, aux inspirations et goûts raffinés.
Notre restaurant de plage idyllique situé sur la baie de Pampelonne, Jardin Tropézina dont la carte est signée par le ChefJean-François Piège.
Notre merveilleux Kids Club de 500 m², qui ne manquera pas de laisser à nos plus petits hôtes des souvenirs inoubliables.
Notre Spa Valmont et ses infrastructures qui vous plongera dans un univers entièrement consacré à votre Bien-Etre.
La collection Airelles, c’est avant tout le goût de l’excellence ainsi que la passion du service !
Etant en développement permanent, le groupe cherche ses talents de demain, et offre des possibilités d’évolution et de mobilité afin de découvrir l’ensemble de nos Maisons d’hiver et d’été !
Ayant à cœur de cultiver nos Talents, nous offrons des opportunités de formation à travers les différents corps de métier de l’hôtellerie et de la restauration, mais aussi de vivre l’expérience Airelles au travers des yeux de nos clients via de nombreux testings.
Airelles Saint Tropez Château de la Messardière recrute...
Agent de réservation (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En relation avec l’ensemble des autres services de l’hôtel, l’Agent de Réservations dépend du Directeur des Réservations et de la Responsable des Réservations. Il/Elle s’occupe de tous les aspects techniques des réservations client, en corrélation avec la réception. Il/Elle veille à l’optimisation de l’occupation des chambres et le prix moyen en fonction de la période et de la capacité des deux hôtels de la collection Airelles Saint Tropez.
Missions Principales :
Assurer un service professionnel, personnalisé et de qualité.
Gérer le standard téléphonique et saisir les réservations dans notre PMS Mews, selon les procédures établies.
Traiter des demandes clients et des réponses sous 24h (courrier, télécopie, e-mail).
Assurer le suivi des envois de documentation, des relances clients et de la représentation commerciale sur les marchés extérieurs.
Assurer la qualité des informations saisies dans le logiciel de réservation.
Connaître l’hôtel et la clientèle habituée.
Effectuer l’interface et promouvoir les autres services de l’hôtel.
Veiller à entretenir une bonne ambiance de travail et communication dans le service et les autres services.
Tout mettre en œuvre pour augmenter le degré de satisfaction de notre clientèle.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez une expérience précédente un établissement 5 étoiles / Palace. Vous parlez couramment anglais, une autre langue étrangère sera la bienvenue. Vous êtes organisé et observateur, avez le sens du détail et de la discrétion, rejoignez-nous !
AVANTAGES
Rejoindre Airelles Saint-Tropez Château de La Messardière c’est aussi bénéficier :
De primes de fin de saison
D'un accord de participation
De notre couverture santé et prévoyance
D’une cafétéria du personnel ouverte midi et soir
D’un accès gratuit à nos parkings du personnel
De navettes du personnel pour se rendre des logements au Château
Des tarifs préférentiels dans les établissements du Groupe
Mais aussi participer à toutes nos activités organisées pour le personnel : Célébrations, concours, soirées, qui seront rythmées par la remise de nombreuses récompenses !
Devenez le prochain talent Airelles !!
Airelles Saint Tropez Château de La Messardière est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
Poste recherché : Agent de réservation Référence : n°247651 Ville : Saint-Tropez Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-03-17 Horaire : Sans coupure Salaire : Selon contrat Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Logement : Possibilité de logement en colocation Date de mise en ligne : 14/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
