Poste recherché : Reservation / Distribution Manager Référence : n°247641 Ville : Villars-sur-Ollon Pays : Suisse Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 14/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
Situé à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l'hôtellerie traditionnelle. Le Villars Lodge, le Victoria Hotel & Residence ainsi que l'emblématique Villars Palace accueillent la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service dévoué et personnalisé. Afin de compléter notre équipe nous cherchons un/e Reservation/Distribution Manager.
Missions principales
Le / La Reservation/Distribution Manager assiste le Directeur des Revenus dans la mise en place et le pilotage des stratégies d’optimisation des revenus, visant à atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis.
Gère les demandes de réservation et de confirmations dans le système.
Forme, supervise et développe les agents de réservations.
Maintient les contacts avec les partenaires (OTA, etc.).
Met en place, pilote et évalue des campagnes et actions commerciales avec les partenaires (OTA, Agences etc.)
Assure la mise à jour des prix et des restrictions sur tous les canaux de vente.
Crée des rapports de benchmarking, performances GDS, etc.
Responsable du « loading » des contrats et des tarifs dans le « central reservation system ».
Responsable du maintien, de l’utilisation et de la formation sur le « customer relationship management ».
Profil recherché
Certification professionnelle (diplôme école hôtelière ou universitaire).
Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
Expérience souhaitée avec “Leading Quality Assurance” (LQA), “The Leading Hotels of the World” (LHW)
Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel).
Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout.
Connaissance des PMS disponibles sur le marché, channel manager, extranet OTA’s.
Maîtrise Opera ou Opera Cloud et SynXis.
Qualités
Capacité à s'adapter rapidement à un marché en constante évolution.
Approche analytique de la résolution des problèmes et aptitude à penser " out of the box".
Esprit d'équipe avec des solides compétences relationnelles pour atteindre les objectifs communs.
Excellentes compétences en matière de communication, tant oral qu'à l'écrit
Capacité à concevoir et à fournir des présentations efficaces.
Sens de l’organisation, des responsabilités et des priorités.
Excellent esprit de synthèse et d’analyse.
Sens des priorités, capacité à fixer des objectifs clairs et transparents (Méthode S.M.A.R.T.).
Capacité à travailler de manière autonome au sein d’une structure.
AVANTAGES
Un poste de travail dans un cadre exceptionnel en face des dents du Midi.
Repas du personnel offert.
Avantages exclusifs en tant que membre de l’hôtellerie Suisse.
Logements du personnel de très bonne qualité.
Accompagnement dans les démarches administratives.
Poste recherché : Reservation / Distribution Manager Référence : n°247641 Ville : Villars-sur-Ollon Pays : Suisse Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 14/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Esprit d'équipe | Autonomie | Dynamique | Flexibilité | Sens des responsabilités | Sense of precision and details |
