Poste recherché : Spa Manager Référence : n°247126 Ville : Aix en Provence Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Salaire : selon expérience + primes sur les ventes Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 07/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024
Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel & Spa 5* à Aix en Provence, recherche sa nouvelle Spa Manager. L’établissement est inscrit dans la nature, proche du centre-ville, dans la commune du Tholonet. Vous travaillerez dans une ambiance agréable et avant tout familiale.
Vous intégrerez et managerez l’équipe du Spa des Lodges, composée de 2 à 3 Spa praticiennes. Vous serez également responsable de la vie du Spa, un bel espace doté d’une piscine intérieure chauffée, Sauna, Hammam, Tisanerie.
Qualités recherchées :
Issue d'une formation d'esthétique et excellente praticienne
Passionnée par l'univers du Spa et du massage
Compétences managériales
Bonne connaissance des techniques commerciales et de marketing
Force de proposition et force de vente
Autorité naturelle & sens de l'organisation
Polyvalente
Dynamique, réactive et motivée
Autonome
Souriante
Présentation irréprochable et aisance orale
Maitrise de l'anglais
FONCTIONS : Dans le cadre de votre poste de manager, vous devrez vous assurer de la satisfaction des clients, de la qualité des soins prodigués, et des retombées financières du Spa. Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :
La Spa manager devra pouvoir travailler dans l'opérationnel et prodiguer elle-même des soins en tant que praticienne.
Assurer la relation entre les supérieurs hiérarchiques et son équipe
Accueil et prise en charge du client
Organiser le travail de l'équipe travaillant au sein du spa
Mise en œuvre de procédures et de politiques strictes, inspection régulière des installations, surveillance de la propreté et de l'entretien général
Proposer des offres commerciales cohérentes avec la stratégie de l'établissement
Savoir mettre en avant et vendre les produits additionnels proposés dans les vitrines du Spa
Assurer la stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients
Effectuer des reportings et assister aux différentes réunions
Prise de rendez-vous et accueil téléphonique
Surveiller la fréquentation et les statistiques du spa
Coordonner le suivi des caisses et le suivi financier du spa
Supervision et coordination de l’équipe, coordination des réservations , assurance de la satisfaction des clients.
Gérer les contacts avec les partenaires professionnels du spa
Gestion planning d’équipe
Gestion commande/stock
Afin d’assurer la succession du spa, une formation d’environ une semaine sera prévue avec la Spa Manager actuelle, ainsi qu’une formation de quelques jours à Paris avec la marque partenaire de notre Spa pour les soins visages.
Niveau de Formation: BTS
Type d'emploi : Temps plein, CDI de 39 h /semaine. Deux jours de repos consécutifs hors week-ends.
Prise de poste : Septembre.
Salaire : Selon profil et expérience
Avantages : Paniers repas, mutuelle, primes
Expérience : 2 ans minimum dans le domaine de l’esthétique et du bien-être
Lieu du poste : En présentiel Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel & Spa 5* à Aix en Provence, recherche sa nouvelle Spa Manager. L’établissement est inscrit dans la nature, proche du centre-ville, dans la commune du Tholonet. Vous travaillerez dans une ambiance agréable et avant tout familiale.
Vous intégrerez et managerez l’équipe du Spa des Lodges, composée de 2 à 3 Spa praticiennes. Vous serez également responsable de la vie du Spa, un bel espace doté d’une piscine intérieure chauffée, Sauna, Hammam, Tisanerie.
Qualités recherchées :
Issue d'une formation d'esthétique et excellente praticienne
Passionnée par l'univers du Spa et du massage
Compétences managériales
Bonne connaissance des techniques commerciales et de marketing
Force de proposition et force de vente
Autorité naturelle & sens de l'organisation
Polyvalente
Dynamique, réactive et motivée
Autonome
Souriante
Présentation irréprochable et aisance orale
Maitrise de l'anglais
FONCTIONS : Dans le cadre de votre poste de manager, vous devrez vous assurer de la satisfaction des clients, de la qualité des soins prodigués, et des retombées financières du Spa. Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :
La Spa manager devra pouvoir travailler dans l'opérationnel et prodiguer elle-même des soins en tant que praticienne.
Assurer la relation entre les supérieurs hiérarchiques et son équipe
Accueil et prise en charge du client
Organiser le travail de l'équipe travaillant au sein du spa
Mise en œuvre de procédures et de politiques strictes, inspection régulière des installations, surveillance de la propreté et de l'entretien général
Proposer des offres commerciales cohérentes avec la stratégie de l'établissement
Savoir mettre en avant et vendre les produits additionnels proposés dans les vitrines du Spa
Assurer la stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients
Effectuer des reportings et assister aux différentes réunions
Prise de rendez-vous et accueil téléphonique
Surveiller la fréquentation et les statistiques du spa
Coordonner le suivi des caisses et le suivi financier du spa
Supervision et coordination de l’équipe, coordination des réservations , assurance de la satisfaction des clients.
Gérer les contacts avec les partenaires professionnels du spa
Gestion planning d’équipe
Gestion commande/stock
Afin d’assurer la succession du spa, une formation d’environ une semaine sera prévue avec la Spa Manager actuelle, ainsi qu’une formation de quelques jours à Paris avec la marque partenaire de notre Spa pour les soins visages.
Niveau de Formation: BTS
Type d'emploi : Temps plein, CDI de 39 h /semaine. Deux jours de repos consécutifs hors week-ends.
Prise de poste : Septembre.
Salaire : Selon profil et expérience
Avantages : Paniers repas, mutuelle, primes
Expérience : 2 ans minimum dans le domaine de l’esthétique et du bien-être
Lieu du poste : En présentiel
Poste recherché : Spa Manager Référence : n°247126 Ville : Aix en Provence Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience + primes sur les ventes Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Date de mise en ligne : 07/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
La douceur de vivre à la provençale
Hôtel & Spa 5 étoiles à quelques minutes à peine du Cours Mirabeau à Aix en Provence.
La montagne Sainte-Victoire domine Aix-en-Provence, elle vous fait face et vous invite au calme et à la méditation.
Respirez, fermez les yeux et imaginez-vous dans la peau de Cézanne qui réalise près de 80 toiles de celle que l’on surnomme
« la montagne bleue » en raison de ses couleurs subtiles et changeantes…
Entre vignes et oliviers, vous trouverez un superbe domaine de 5 hectares qui cache une bâtisse de caractère datant du 18ème siècle.
Loin de la folie de la ville, à l’abri des regards, nous offrons le luxe d’une parenthèse enchantée de quiétude, sous les rayons bienveillants du soleil.
Comme une maison de famille
Passée maître dans l’art de recevoir, l’équipe des Lodges Sainte Victoire sait rester discrète et attentive à vos moindres désirs.
Les employés se décrivent eux-mêmes comme une famille et se plaisent à considérer chaque hôte franchissant la porte des Lodges Sainte Victoire comme un de ses nouveaux membres.
Dans une ambiance conviviale, nous prenons soin de nos invités, avec une bonne humeur et un dynamisme communicatifs.
