Situé en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles ? Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ***** ainsi que son Pavillon****; un restaurant brasserie ?La Vérandà et son Bar galerie, un restaurant gastronomique étoilé ?Gordon Ramsay?; des salons et centres de conférences pour l'organisation de divers événements; ainsi qu'un centre fitness et son luxueux Spa Guerlain.
- Stage rémunéré de six mois à partir de février 2025
- Repas inclus
- 37h/ semaines
L'objectif de votre stage :
- Découvrir le travail de Coordinateur Conférences et Evenements (H/F)
- Assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des conférences et évènements
- Gérer l'évènement du premier contact à la facturation
- Sécuriser le chiffre d'affaires banquets dans le respect des procédures internes
Vos missions :
Découvrir les MISSIONS d'un coordinateur conférences et événements en travaillant avec notre équipe qui sont :
- Gérer des groupes entre 10 et 30 personnes
- Répondre aux demandes reçues par téléphone et par e-mail dans les délais impartis
- Suivre des demandes, création des devis, visites avec les clients, relances, confirmations
- Apprendre la négociation des tarifs et rédaction des contrats
- Assurer la satisfaction du client en coordonnant tous les détails de l'organisation de son évènement (hébergement, réunion, restauration, audio-visuel) en collaboration avec les départements opérationnels.
- Créer des feuilles de fonctions hébergement et restauration.
- Travailler en constante relation avec tous les services de l'hôtel afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction
Profil
Profil recherché :
- Excellente présentation
- Excellente communication à l'écrit et à l'oral
- Qualités relationnelles
- Travail en équipe
- Rigueur, autonomie et organisation dans l'exécution du travail
- Capacité à convaincre
- Orientation client et sens du service
- Disponibilité et réactivité
- Anglais courant parlé et écrit
REJOIGNEZ-NOUS !
Rejoindre le Waldorf Astoria Versailles, c'est travailler dans un cadre d'exception et ce, dans une ambiance familiale et bienveillante.
C'est également faire partie de la grande famille Hilton, dont la vision transmise par Conrad Hilton est "de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l'hospitalité" en offrant des expériences exceptionnelles à chaque client, à chaque instant.
Le groupe Hilton a été élu en France, 1er au classement des World's Best Workplace.
Le Mot du GM, Stéphanie Rambaud :
Chers candidats, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour tout l'intérêt porté à notre domaine. Sachez que nous avons hâte de vous rencontrer et espérons pourvoir vous intégrer à la formidable équipe du Waldorf Astoria Versailles.
AVANTAGES
- 2 jours de repos consécutifs,
- Horaires en continu - sans coupure,
- Heures supplémentaires gérées, récupérées ou payées sous conditions,
- Parking gratuit ou prise en charge à 50 % du Pass Navigo,
- Primes diverses : intéressement, de fin d'année, d'ancienneté, de cooptation et prime de vente pour certains postes,
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 78% en individuel et à 100% pour la prévoyance,
- Boissons chaudes offertes / restaurant d'entreprise à disposition pour vos repas - Foodles (frigos connectés) avec participation de l'employeur,
- Uniforme fourni ou pressing d'entreprise / vestiaires à disposition,
- Comité RSE,
- Des évènements réguliers et une ambiance familiale et bienveillante,
- Programme de reconnaissance
Avantages en tant que collaborateur Hilton
- Tarifs préférentiels pour des séjours dans les établissements du groupe Hilton partout dans le monde y compris pour les amis et la famille,
- Accès à des formations en e-learning dans tous les domaines en plus des formations en interne,
- Perspectives et possibilités d'évolution concrètes au sein du groupe
Pour postuler, écrivez nous à l'adresse suivante : trianonpalace.recrutement@waldorfastoria.com
Visitez le site internet du Trianon Palace (waldorfastoriaversailles.fr)
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