Poste recherché : Agent de Réservation Référence : n°247035 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD Durée : de 6 à 9 mois Date de début du contrat : 2025-01-01// Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2500 - 2750 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 06/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
La Clé Group recherche un Agent de Réservation (H/F) pour ses 2 établissements parisiens à partir de Janvier 2025 : En étroite collaboration avec les équipes de Réception et le Service Évènementiel , vos principales missions seront les suivantes :
Vos principales missions :
Assurer la prise de réservations individuelles, réception des demandes, le suivi et le contrôle de l’ensemble des réservations
Répondre aux demandes clients provenant des différents canaux de distribution en respectant les standards des hôtels
Gestion des contrats Corporate : validité des contrats, saisie des réservations
Communiquer l’ensemble des informations utiles aux services concernés afin d’offrir la meilleure expérience client possible
Maîtriser parfaitement l’ensemble des prestations proposées
Mettre en application la politique commerciale de l’hôtel
Maximiser le taux d’occupation de l’hôtel
Profil recherché :
Excellente élocution, maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe
Expérience en hôtellerie de luxe et réservation / réception souhaitée
Aisance relationnelle
Sens du service
Capacité à écouter et à qualifier une demande
Rigueur
Esprit d’équipe
Connaissance du logiciel Opéra Cloud impératif.
Anglais et français courant
Poste recherché : Agent de Réservation Référence : n°247035 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD Durée : de 6 à 9 mois Date de début du contrat : 2025-01-01// Horaire : Sans coupure Salaire : 2500 - 2750 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 06/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Autonomie, réactif, motivé, |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
La Clé Group, une collection d'hôtels élégants et toujours en mouvement propose des lieux de vie échappant à tout standard.
Premier né de nos créations en 2015, l’Hôtel Bachaumont **** est situé dans le 2ème arrondissement de Paris, au cœur du "village Montorgueil", quartier de la mode, du design et de la communication l’hôtel Bachaumont offre l’expérience d’un art de vivre parisien. Disposant de chambres toutes différentes et contemporaines, respectant les sinuosités de l’immeuble pour leur disposition, il règne à l'Hôtel Bachaumont, une atmosphère intime au sein d’un environnement sophistiqué.
50 chambres- 2 salles de séminaire 2 bars, LE NIGHT FLIGHT et plus recemment créé LE BAR CHAUMONT
et notre Restaurant LE BACHAUMONT
En 2017 L’hôtel National des Arts et Métiers **** voit le jour, Situé entre Marais et Montorgueil un établissement hôtelier comme nul autre à Paris se dessine avec discrétion derrière des façades haussmanniennes. Misant sur l’audace d’une architecture innovante, avec un parti pris engagé dans le respect de l’environnement. L'Hôtel propose un univers habillés de matières à la noblesse brute (pierre de taille, terrazzo, acier, bois massif…) par les mains d’artisans experts.
70 chambres- 2 bars - 1 restaurant - 1 salle évènementiel de 250m²- Une cabine d’esthétique et massage
Nous tenons à cœur le respect des standards de Haute qualité et le professionnalisme, nous sommes néanmoins persuadés que la personnalité de chacun doit pouvoir s'exprimer. Votre singularité fait votre force, nous serons là pour vous aider à la cultiver.
