Poste recherché : Opérateur Téléphonique Référence : n°246935 Ville : Faa'a Pays : Polynésie française Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025-01-20 Expérience : Expérimenté Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Le poste est logé, nourri et blanchi au Village des employés de Tetiaroa. Date de mise en ligne : 06/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Bienveillance | Un environnement protégé au service de votre bien être | Un patrimoine créateur d'émotion | Une expérience inspirée pour un monde inspiré | Une immersion unique et authentique |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Hôtel The Brando *****
"Verified as One of the Finest Properties in the World” Certifié Cinq Etoiles Forbes 2024
Dans le cadre de son développement, The Brando recherche ses nouveaux talents
Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.
Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l’atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, est peuplé d’oiseaux exotiques.
The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec 36 Villas exclusives et privées, disposant chacune d'une piscine et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu’un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.
Vous avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun ?
Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !
Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.
The Brando recrute...
Opérateur Téléphonique (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la supervision du Guest Expérience Manager :
- Vous êtes interlocuteur privilégié de nos hôtes en assurant, avec l’aide des différents départements du resort, la personnalisation du service proposé, - Vous répondez à toutes les demandes des invités lors des contacts téléphoniques selon les standards de qualité, - Vous véhiculez l’image du resort par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité, - Vous maîtrisez sur le bout des doigts nos produits et services afin de les conseiller et de les expliquer aux hôtes, - Vous identifiez les opportunités d’amélioration et proposez des solutions proactives dans un objectif qualitatif, - Vous contribuez à un système de communication efficace pour permettre aux autres départements et à votre équipe d’accéder rapidement aux informations capitales, - Vous assurez le suivi des actions et demandes/remontées de nos hôtes, - Vous êtes garants de la satisfaction client.
PROFIL RECHERCHÉ
Pour ce poste, nous recherchons une personne qui dispose d’une expérience réussie d’au moins 1 an sur un poste similaire au sein de l’hôtellerie de luxe. Savoir-faire : excellent relationnel et excellente présentation, organisation, maîtrise parfaite de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit (la connaissance d’une troisième langue serait un plus). Savoir-être : empathie, prise d’initiative, sens poussé du service et du détail, adaptabilité, réactivité et sens des priorités autonomie, rigueur, sens du relationnel et du service.
AVANTAGES
• Le poste est logé, nourri et blanchi au Village des employés de Tetiaroa. • Le Salaire n'est pas soumis à l’impôt sur le revenu en Polynésie. • Billets d'avion Aller/Retour pris en charge par l'Hôtel si vous ne résidez pas en Polynésie.
Poste recherché : Opérateur Téléphonique Référence : n°246935 Ville : Faa'a Pays : Polynésie française Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025-01-20 Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Le poste est logé, nourri et blanchi au Village des employés de Tetiaroa. Date de mise en ligne : 06/11/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Adaptabilité | Anglais courant | Expérience à l'étranger | Sens de l'accueil et du service | Sens de l'organisation | Sens de la communication |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
