Le Journal des Palaces
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Garantie moins de 3 mois

Le Strato
Le Strato

Garantie moins de 3 mois

Poste recherché :
Agent de réservations
Référence : n°246671
Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : de 4 à 6 mois
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Salaire : Niveau 3 échelon 1
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Date de mise en ligne : 01/11/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024


Le Strato
2 chambres, 23 suites, 1 chalet, 7 appartements
Site internet
https://www.facebook.com/hotelstrato/https://www.instagram.com/hotelstrato/

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PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Le Strato est le reflet de la vie d’une famille, la famille BOIX-VIVES, toute entière dédiée à la Montagne.
L’hôtel, construit à flanc de montagne et qui a ouvert ses portes en 2009, doit son nom au mythique ski « Strato », imaginé en 1965 par Monsieur Laurent BOIX VIVES alors à la tête de Rossignol, et qui accompagna des générations de skieurs à travers le monde.
Le nombre des chambres et suites a volontairement été limité (2 chambres, 23 suites,7 appartements et un chalet privé) pour préserver l’atmosphère familiale et chaleureuse du lieu.
La décoration du Strato, confiée aux Héritiers, se veut Chic, Confort et Sport.
Sa table, le Baumanière 1850, a été récompensée d’une étoile au Michelin.
Le Strato c’est aussi un Spa de plus de 800 m2 avec une piscine intérieure chauffée, ouverte par des larges baies vitrées sur le paysage des cimes avoisinantes.
Pour résumer, le Strato c’est donc un esprit de Famille mais aussi de Service et d’Esthétisme.

Donner le meilleur de la première à la dernière minute du séjour du client,
Conjuguer la prévenance et la discrétion,
Porter attention aux autres, clients ou collègues,
Assurer une parfaite présentation de soi,
Démontrer le meilleur savoir vivre,
Apporter du soin à la qualité de nos prestations,


C’est l’ESPRIT STRATO

Le Strato recrute...


Agent de réservations (H/F)


Sous l’autorité de la direction de l’hôtel, la mission principale de l’agent de réservation consiste à gérer toutes les réservations de l’hôtel, le suivi du taux d’occupation des chambres, les contingents et les options.

MISSIONS PRINCIPALES
Accueil
  • Traiter les appels téléphoniques selon les standards 5 étoiles (renseignements relatifs aux locations de chambres, réservations, tarifs, services annexes etc.)
  • Posséder une excellente connaissance des chambres des hôtels et maitriser un argumentaire de vente complet en anglais et en français
  • Connaitre les hôtels concurrents direct et indirect afin de pouvoir anticiper et gérer les différentes objections des clients
  • Connaitre tous les services de l’hôtel et les proposer au cours de ses interactions avec les clients.

Gestion du système informatique
  • Effectuer et organiser la planification des réservations
  • Traiter la correspondance hôtelière relative à la réservation
  • Préparer et vérifier le dossier d’arrivée/ départ du client pendant la saison
  • Être chargé de la prospection de la clientèle et du développement des ventes en soutien de la direction
  • Gérer les contentieux éventuels.

Gestion administrative
  • Mettre à jour le système hôtelier
  • Déterminer les prévisions d’activité et les transmettre aux services concernés (étages, restaurant etc.)
  • Suivi de facturation, relance des paiements, gestion des options
  • Suivi hebdomadaire des encaissements et reporting des ventes
  • Etablir des statistiques commerciales à la demande de la direction.

Communication
  • Transmettre l’ensemble des informations aux services concernés et compléter les fichiers clients
  • Savoir entretenir et développer des relations avec les partenaires (tours operators, agences de voyages etc.)
  • Transmettre toutes les informations à la direction.

SAVOIRS-FAIRE & SAVOIRS-ETRE

AVANTAGES
  • 39 heures par semaine, 2 jours de congés consécutifs
  • Logement partagé équipé sur la station de Courchevel
  • Un cuisinier est dédié uniquement aux repas du personnel
  • Mutuelle et prévoyance avantageuse
  • Évoluer dans une équipe à taille humaine, dans une ambiance chaleureuse
  • Travailler dans un cadre idyllique dans le plus grand domaine skiable du monde.

Poste recherché :
Agent de réservations
Référence : n°246671
Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : de 4 à 6 mois
Salaire : Niveau 3 échelon 1
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Logement : Logement sur la station
Date de mise en ligne : 01/11/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Le Strato

2 chambres, 23 suites, 1 chalet, 7 appartements
Site internet
https://www.facebook.com/hotelstrato/https://www.instagram.com/hotelstrato/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Le Strato propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Agent de réservation senior (H/F)
  • Responsable réservation (H/F)


  • J'AI LE PROFIL !

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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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