Poste recherché : Stagiaire Guest Relation Référence : n°246502 Ville : Faa'a Pays : Polynésie française Contrat : Stage Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-02-03// Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Rémunération de stage Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Le stage est logé, nourri et blanchi au Village des employés de Tetiaroa. Date de mise en ligne : 31/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/10/2024
Bienveillance | Un environnement protégé au service de votre bien être | Un patrimoine créateur d'émotion | Une expérience inspirée pour un monde inspiré | Une immersion unique et authentique |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Hôtel The Brando *****
"Verified as One of the Finest Properties in the World” Certifié Cinq Etoiles Forbes 2024
Dans le cadre de son développement, The Brando recherche ses nouveaux talents
Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.
Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l’atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, est peuplé d’oiseaux exotiques.
The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec 36 Villas exclusives et privées, disposant chacune d'une piscine et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu’un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.
Vous avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun ?
Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !
Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.
The Brando recrute...
Stagiaire Guest Relation (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la supervision du Guest Relation & Duty Manager et selon les standards de qualité de l’hôtel The Brando
Vous assistez les Guest Relation dans le suivi et la gestion de son activité quotidienne,
Vous véhiculez l’image du Resort par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité,
Vous assistez le Guest Relation & Duty Manager sur la gestion des VIP et gestion des plaintes clients,
Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client,
Vous connaissez et valorisez les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes,
Vous assistez les Guest Expérience Markers dans la réalisation des Check-In de nos hôtes,
Vous êtes force de proposition dans l’optimisation du suivi clientèle et facilitez le lien entre les services de l’établissement pour garantir un séjour optimal aux hôtes.
Cette liste n'est pas exhaustive elle pourra être amenée à évoluer en fonction du niveau de votre implication.
PROFIL RECHERCHÉ
Domaine d’études en Hôtellerie, Tourisme ou Accueil/ Relations Clients
La connaissance du milieu insulaire et de la Polynésie Française serait un plus
Vous bénéficiez d’une expérience en hôtellerie
L’utilisation du Logiciel Opera serait un plus
Anglais courant obligatoire, une troisième langue serait un plus
Stage de 6 mois, à pourvoir à partir de février 2025.
AVANTAGES
CONDITIONS DU STAGE
• Convention de stage obligatoire • Durée: 6 mois minimum • Nombre d'heures mensuel : 169 Heures • Indemnité de stage : 40 000 xpf net / mois • Nourriture, logement partagé et transport navette Tetiaroa/Papeete pris en charge par l'hôtel • Remboursement du billet d’avion à hauteur de 100 000 xpf si vous ne résidez pas en Polynésie Française Conditions pour le billet d’avion: validation de 6 mois de stage effectif minimum. Achat d’un billet Aller-Retour obligatoire par le stagiaire. Si le stage est écourté avant la fin des 6 mois, pas de participation au billet d’avion. Si le stagiaire reste en Polynésie Française à la fin de son stage, nous remboursons à hauteur de 50 000F xpf le billet d’avion.
Poste recherché : Stagiaire Guest Relation Référence : n°246502 Ville : Faa'a Pays : Polynésie française Contrat : Stage Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-02-03// Horaire : Sans coupure Salaire : Rémunération de stage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Le stage est logé, nourri et blanchi au Village des employés de Tetiaroa. Date de mise en ligne : 31/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/10/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Adaptabilité | Anglais courant | Expérience à l'étranger | Sens de l'accueil et du service | Sens de l'organisation | Sens de la communication | Sens du détail |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
