Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°246462 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon profil Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 30/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024
M Social Hôtel Paris 163 chambres, dont 61 chambres Alcove, 82 chambres Signature, 8 chambres Grande Signature, 6 chambres Sweetie, 6 chambres Grande Sweetie Site internet
L'hôtel M SOCIAL Paris recherche un.e Chef de brigade Le/La Chef de brigade est sous la responsabilité de l'Assistant Chef de réception, du Responsable relation clientèle et du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.
Date de démarrage : au plus tôt
Type de contrat : CDI
Statut : Agent de Maîtrise
Nombre d’heures par semaine : 39 heures (36 et 37ème heure majorées à 110% + 38 et 39ème heure : 1 RTT par mois)
Composition de l’équipe : 1 chef de réception, 1 assistant chef de réception, 1 responsable relation clientèle, 1 chef de brigade, 1 1er réceptionniste, 1 apprentie réceptionniste, 3 bagagistes, 1 chef de brigade de nuit, 2 réceptionnistes de nuit.
Horaires : 7h00 à 15h28 ou 15h00 23h28
Jours de repos : 2 jours consécutifs du lundi au vendredi
Vous prenez en charge les arrivées et des départs des clients individuels et groupes
Vous assurez le standard téléphonique
Vous informez la clientèle sur les services de l’hôtel
Vous faites de la vente de produits ou de services additionnels
Vous informez les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales
Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour du client
Vous accompagnez les réceptionnistes et 1er réceptionnistes
Vous gérez les problèmes logistiques ou des situations conflictuelles
Vous êtes le référent de garde ( duty) durant vos "shifts" : tour d'hôtel, gestion des litiges clients, veille à la sécurité
Vous êtes et vous avez :
Vous avez obligatoirement une ou plusieurs expériences en hôtellerie de minimum 1 an en tant que réceptionniste ou chef de brigade Sourire, contact clients, dynamisme et esprit d’équipe seront les clés de votre réussite à ce poste. Un niveau d’anglais conversationnel est obligatoire
Notre offre vous intéresse, rejoignez nos équipes !
AVANTAGES
Vos avantages (et il sont nombreux…) :
1 RTT par mois, mutuelle,
Compte épargne temps (20 jours monétisables par an),
13ème mois à partir de 6 mois d’ancienneté,
Prime participation / intéressement selon ancienneté,
Revalorisation annuelle collective des salaires selon ancienneté,
25 jours congés payés par an,
Congés ancienneté à partir de 4 ans,
Prime ancienneté à partir de 5 ans,
Prime trimestrielle de vente additionnelle
Service de pressing pour vos tenues professionnelles,
Cafeteria d’entreprise,
Transports remboursés à 75%,
Jours fériés garantis dès l’entrée,
Comité social et économique (bons d’achats, prise en charge à hauteur de 130 euros annuel d’un abonnement sportif),
Evènements sociaux annuels : noël des enfants, fête du personnel,
1% action logement,
Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe
Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°246462 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 30/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024
Le Mot du GM, Gilles LODEWYCK :
Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe. Notre entreprise a su prendre une place dans le cœur de ses clients qui sont attachés aux valeurs de convivialité, de simplicité et d'excellence. Ces valeurs, c’est vous qui les porterez
NOS VALEURS
Aller au delà de l'attente client | Excellence | La convivialité | Le multiculturalisme | Le partage |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé sur le célèbre Boulevard Haussmann, le M SOCIAL Hôtel Paris classé 4 étoiles offre une situation exceptionnelle en plein cœur de Paris.
Avec son élégante décoration Art Déco, notre hôtel dispose de 163 chambres, d’un Restaurant « Papillons and co », d’un Bar « Le douze », de 260 m² de salles de séminaires et d’environ 85 salariés étoilés dans leur domaine !
Le M SOCIAL Hôtel Paris c’est…
Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle »
Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel
Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients
Un focus personnalisé sur le service
Une approche hôtelière décomplexée
Une ambiance chaleureuse
On fait briller les étoiles dans chaque sourire qu’on dévoile !
