Notre société, fondée en 2005, est Leader dans le domaine de la prestation de services Spa dans les hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens.
Notre société, basée à Paris, est également présente sur la Côte d'Azur, à Bordeaux et à Londres.
Nous recherchons des professionnels du bien-être et de la beauté, pour répondre aux demandes croissantes d'une clientèle internationale exigeante.
Consulter notre site : https://www.relax-massage.com/
Instagram : https://www.instagram.com/relaxmassageparis/
Welcome to the Jungle : Rendez-vous sur https://lnkd.in/e4Egvp3Y pour découvrir notre entreprise et nos offres...
En qualité de Esthéticien (ne) / Masseur (se) (H/F) en alternance, vous serez accompagné tout au long de votre année d'étude dans un plan de developpement de compétences personnalisé. Vous vous épanouissez en équipe et contribuez à la réussite des objectifs.
En intégrant notre équipe vous serez amené à intervenir dans une 20 aine d'établissements hôteliers 4*, 5* et Palaces à Paris.
CE QUE NOUS VOUS APPORTERONS
- Evolution professionnelle dans un cadre de l'hôtellerie de haute gamme
- Formation sur les standards hôteliers de qualité de service (LQA)
- Formation sur des techniques esthétiques et massages de nos marques partenaires (Shiseido, Holidermie, Absolution, Hydrafacial, Alaena, Codage, Barbara Sturm...)
- Formation massage sur des techniques qui vous manquerez pour developper vos compétences
VOS MISSIONS
- Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place
- Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles
- Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
- Conseiller et vendre les soins et produits
- Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
- Conseiller et vendre les formules d'abonnements et offres en cours
- Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux
- Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
- Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
- Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil, ...
- Signaler à la Responsable d'équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d'entretien...
- Signaler à la Responsable d'équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, ...)
- Remplacer les hôtesses d'accueil au besoin : prise de RDV par téléphone, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits.
- Suivre les directives indiquées par la Responsable d'équipe et la hiérarchie.
- Participer aux réunions mensuelles
- Participer aux formations proposées par la société
- Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects
- Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer
- Respecter les horaires et plannings de rendez-vous
- Participer aux inventaires mensuels
- Réviser régulièrement les protocoles de soins
- Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie
- Se tenir informée des évolutions et innovations du marché
AVANTAGES
- Vous recevrez régulièrement des formations aux marques de cosmétiques partenaires (Shiseido, Holidermie, Absolution, Hydrafacial, Alaena, Codage, Barbara Sturm...), des trainings aux techniques de massage, soins visage et corps, de sorte à développer constamment vos compétences.
- Vous bénéficierez de notre formation continue aux critères de qualité de Leading Hotel of the World (LQA) et de FORBES, de sorte à pouvoir intervenir dans nos hôtels partenaires 4*, 5* et Places à Paris.
- Notre équipe dynamique est disponible pour vous accompagner toutes au long de notre collaboration afin de suivre au mieux votre évolution dans l'entreprise
REMUNERATION ET TEMPS DE TRAVAIL
- Contrat alternance de 39h par semaine (convention HCR)
- Une prime sur les ventes produits 10% et sur les prestations
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%, d'une prévoyance prise en charge à 100%
- Carte Swile créditée à hauteur de 9,50? par jour travaillé.
- Possibilité de demander des acomptes sur salaire via Rosaly
- L'équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l'évolution de vos compétences
- 50% des frais de transports.
- Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l'implication (nuitée, brunch, massage, produit...)
- Prix attractifs sur les marques partenaires
- Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences
Profil
PROFIL RECHERCHÉ
- Doué(e) du sens du service, d'une présentation irréprochable, vous vous comportez de façon professionnelle, organisée et accueillante.
- Doté(e) d'un très bon sens du contact relationnel, vous communiquez aisément en français avec un langage digne d'un établissement haute-gamme.
- Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant(e) et avenant(e).
- Vous possédez les compétences managériales et le sens du travail en équipe
- Polyvalent(e), dynamique et autonome, disponible et assidu(e)
- Vous êtes diplômé(e) d'un diplôme en esthétique et/ou en massage
- Maitrise de l'anglais professionnel.
- Vous possédez déjà une expérience professionnelle similaire.
