Poste recherché : Réceptionniste Tournant Référence : n°246329 Ville : Versailles Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 2024-11-12 Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 29/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/11/2024
Le Louis Versailles Château, MGallery Hotel Collection recrute...
Réceptionniste Tournant (H/F)
Vous adorez le contact client, vous êtes dynamique et votre mission principale est de satisfaire le client alors vous êtes notre talent. Venez rejoindre l'équipe de l'Hôtel Le Louis Versailles Château au poste de Réceptionniste H/F.
Vos principales missions seront :
Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in / check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
Vérifier les garanties et les réservations des clients
Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
Renseigner les clients sur les informations touristiques
Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.
QUALIFICATIONS :
Maitrise de l’anglais
Sens du service et de l’accueil
Passion pour le client
Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
Sens du détail
Organisation et rigueur
Flexibilité et polyvalence
AVANTAGES
Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge,
Parking gratuit ou abonnement transport remboursé à hauteur de 50%,
13ème mois à partir d'un an d'ancienneté,
Mutuelle, Prévoyance,
Carte All Heartist qui permet de bénéficier de remises sur des séjours ou autres,
Proximité de Paris (20 minutes en transport - Gare Rive Gauche, Gare des Chantiers, Gare Rive Droite)
Poste recherché : Réceptionniste Tournant Référence : n°246329 Ville : Versailles Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 2024-11-12 Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 29/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/11/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Bon relationnel | Bonne communication | Capacité à s’organiser | Capacité à travailler efficacement en équipe | Capacité d'initiative |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Louis vous invite à découvrir ses prestations 4 étoiles au coeur de Versailles, au plus près du château. Offrez-vous un séjour de luxe dans un hôtel historique rénové où les époques se rencontrent, mêlant élégance contemporaine et raffinement classique. Appréciez l'atmosphère feutrée de l'Alcôve et de son bar. Un lustre majestueux et une verrière le couronnent : au Louis la lumière est reine, elle donne à cet écrin de luxe une aura magique et chaleureuse.
A quelques pas du Château de Versailles et du centre-ville, profitez de cette situation idéale pour visiter l'un des plus célèbres monuments de France, flâner dans la vieille ville et découvrir son marché. Notre hôtel vous accueille pour un séjour affaire ou pour un week-end de tourisme. Salles de réunion ou espaces de co-working pour vos journées de travail.
Profitez de notre salle de fitness et de notre espace détente avec sauna, hammam pour une parenthèse de bien-être unique
