Poste recherché : Réceptionniste tournant(e) Référence : n°246247 Ville : Aix-en-Provence Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2226 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 28/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Vous rejoignez notre équipe Front-Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable, de vivre l'expérience Renaissance et aurez pour mission principale de :
Assurer les arrivées et départs des clients selon les procédures établies
Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
Assurer l’ensemble des demandes clients durant leur séjour
Participer à la commercialisation de l’hôtel et de l’ensemble des points de vente
Gérer le standard téléphonique et traiter les emails
Assurer la facturation des prestations et des encaissements
Fidéliser les clients
Editer et contrôler les rapports journaliers
Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services
Vous pourrez être amené à assurer des shifts de nuit.
Nous comptons sur vous pour créer une relation privilégiée avec le client et ainsi les fidéliser par votre professionnalisme et votre hospitalité !
PROFIL RECHERCHE
Vous avez impérativement un première expérience en hôtellerie 5* Vous avez déjà une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire Maitrise d'Opéra souhaitée Vous parlez Anglais et français couramment, et idéalement parlez une troisième langue Excellente présentation et maitrise des standards de service et de comportement dans un établissement haut de gamme Bon relationnel et sens de l'organisation
AVANTAGES
Rejoindre l’Hôtel Renaissance c'est rejoindre une équipe dynamique mais aussi bénéficier :
-d'un service en continue -de 2 jours de repos consécutifs et de 2 semaines de congé estival garanties -des avantages du groupe Marriott (tarif préférentiel dans les établissements du groupe) -des indemnités nourritures -une prime variable -et bien sûr de la participation à une mutuelle d'entreprise, aux frais de transport, à la location d'une place de parking !
Poste recherché : Réceptionniste tournant(e) Référence : n°246247 Ville : Aix-en-Provence Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : 2226 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 28/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Chez Renaissance Aix-en-Provence,
Nous recherchons des personnes passionnées par leurs métiers, qui ont envie de concourir avec notre équipe à un service mémorable.
Les découvertes sont pour nous l’essence de notre philosophie. Nous œuvrons à l’éveil des sens de nos hôtes au travers d’expériences uniques ancrées dans la culture locale.
Notre établissement 5 étoiles du groupe international Marriott de 133 chambres & suites, une brasserie chic, un lobby bar, une piscine extérieure, un Spa Esthederm et 1000 m2 de salles de réception font que nous sommes le plus gros porteur d’Aix en Provence.
Nous aimons découvrir des personnes attirées par notre philosophie, l’hospitalité et nos métiers.
Ainsi si vous souhaitez vivre l’expérience et l’aventure Renaissance Aix-en-Provence,
