Poste recherché : Assistant(e) Évènementiel Référence : n°246062 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 25/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Ce poste représente une opportunité unique de contribuer à l’organisation d’événements prestigieux et très diversifiés et dans un hôtel parisien 5 étoiles. Ce poste vous permettra également de développer vos compétences dans un environnement dynamique et familial.
Missions principales :
1. Gestion des événements :
Assister la responsable adjointe événementiel dans l'organisation et la coordination des événements (conférence de presse, présentation de produits, press junket, showroom, cocktails, mariages, anniversaires, réunions, avant-première, demandes en mariage, etc).
Superviser la logistique avant, pendant et après les événements.
Assurer la liaison avec les prestataires, clients et autres départements de l'hôtel.
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Elaboration des propositions budgétaires une fois la qualification de la demande effectuée.
Si le client le souhaite, négocier les tarifs en fonction des intérêts de l’hôtel et du budget du client
Effectuer le suivi des propositions budgétaires et relancer les clients potentiels.
Proposer et effectuer des visites de l’établissement.
3. Administration :
Gérer la confirmation et annulation des événements dans nos dossiers internes.
Rédaction hebdomadaire des calendriers événementiels.
Anticiper tous les détails logistiques des événements avec les clients.
Réalisation des feuilles de fonction afin de transmettre toutes les informations importantes aux services opérationnels.
Suivi des factures pré et post événements.
Maintenir une base de données clients à jour.
4. Accueil et relation client :
Accueillir les client et leur présenter les clients sur les services proposés par l'hôtel.
Le jour de l’événement, accueil des clients et accompagnement vers l’espace réservé afin de vérifier que le briefing du client à bien été respecté et présentation des équipes opérationnelles au client.
Répondre aux demandes de dernières minutes le jour de l’événement.
Capacité à gérer le stress des clients, à les rassurer en gardant son calme.
Gérer les réclamations ou plaintes, trouver des solutions dans la mesure du possible, s'assurer de la satisfaction des clients.
Compétences requises :
Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Communication – Aisance relationnelle : Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais. Être à l’écoute des clients et des équipes opérationnelles. L’empathie est une qualité primordiale.
Commerciale : Aptitude à la négociation et au développement de relations commerciales.
Technique : Maîtrise des outils informatiques (Pack-Office, logiciels de gestion hôtelière, Canva).
Resistance au stress : Lors de la réalisation d’événement comme un mariage, le stress des clients peut être présent. Capacité à rester concentré sans paniquer.
Etat d’esprit : Sens du service, écoute active et esprit d'équipe.
PROFIL RECHERCHÉ
Diplôme en commerce, gestion hôtelière, événementiel ou domaines similaires.
Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur hôtelier de luxe.
Flexibilité horaire pour répondre aux exigences des événements (soirées, week-ends).
AVANTAGES
Remboursement à 50% du titre de transport
13ieme mois à partir de 1 an d'ancienneté
3% de frais de service à partir de 3 mois d’ancienneté
Prime d'intéressement
Poste recherché : Assistant(e) Évènementiel Référence : n°246062 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel Date de mise en ligne : 25/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’Hôtel Marignan Champs-Elysées vous permet aujourd’hui de vivre une aventure exceptionnelle : celle d’un établissement 5* bénéficiant d’une adresse unique à Paris au centre historique de l’art et de la mode, entre l’avenue Montaigne et les Champs Elysées.
Entièrement repensé par l’architecte d’intérieur Pierre Yovanovitch, L'Hôtel Marignan Champs-Elysées offre à sa clientèle 50 chambres et suites, un bar élégant, un restaurant et une salle de cinéma. Autant de lieux raffinés dans lesquels nous pourvoyons aux besoins de notre clientèle parisienne comme internationale.
