Le Journal des Palaces
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Garantie moins de 3 mois

Novotel Paris Tour Eiffel
Novotel Paris Tour Eiffel Novotel Hotels

Garantie moins de 3 mois

Poste recherché :
Agent de réservation
Référence : n°245938
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Salaire : Selon profil
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Non
Date de mise en ligne : 24/10/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024


Novotel Paris Centre Tour Eiffel
Nombre de chambres et suites : 764
Site internet
https://www.linkedin.com/company/novotelpariscentretoureiffel/

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Novotel Paris Tour Eiffel recrute...

Agent de réservation (H/F)


Vous avez à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ?

Rejoignez-nous !

Vos principales missions en tant qu’Agent de réservation :
  • Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations afin d'aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation
  • Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente
  • Présenter et proposer au client le programme de fidélité de la marque et/ou du groupe ; adapter ses argumentaires en fonction du client
  • Traiter les éventuelles objections par un argumentaire adapté et construit ; transmettre à son responsable celles auxquelles il ne peut répondre
  • Procéder à la prise de réservations en respectant les différentes étapes identifiées par la marque
  • Saisir les réservations avec précision et rigueur
  • S'assurer de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés
  • Effectuer la confirmation de réservation ; soigner ses échanges écrits
  • Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement
  • Informer le client des prestations offertes par l'hôtel et l'encourager à les utiliser
  • Connaitre l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement
  • Polyvalence en réception si nécessaire


Aptitudes / Qualités :
  • Sens de l'accueil et du contact
  • Capacité d'écoute, d'attention et d'analyse
  • Savoir-faire commercial
  • Diplomatie et maîtrise de soi
  • Assurance
  • Dynamisme
  • Bonne élocution
  • Excellent contact téléphonique
  • Capacité à travailler en équipe
  • Compréhension et aisance à l’oral en anglais

Vous aimez travailler en équipe, prendre des initiatives, vous avez le sens du relationnel, vous êtes dynamique, autonome, rejoignez-nous !

AVANTAGES
Mais ne vous méprenez pas, nous avons plein de points bonus + nous aussi :

• Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)
• Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale
• Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)
• Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
• Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
• Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!!

Poste recherché :
Agent de réservation
Référence : n°245938
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon profil
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 24/10/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

A proximité de la Tour Eiffel, notre hôtel "Novotel Paris Centre Tour Eiffel" propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », le restaurant gastronomique japonais
« Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000 m² avec un amphithéâtre.

Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.

Composé d’une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 280 talents participe au succès de l’hôtel.

Vous avez à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ?

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

Nombre de chambres et suites : 764
Site internet
https://www.linkedin.com/company/novotelpariscentretoureiffel/


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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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