Le Majordome est garant de la promesse de l'expérience client Le Grand Mazarin. Il doit tout mettre en ?uvre pour accompagner et assister nos Clients tout au long de leur séjour, avant même leur arrivée et jusqu'à leur départ.
Il doit créer des liens de confiance, sincères et authentiques avec nos clients pour anticiper au mieux leurs attentes et les surprendre afin de rendre le séjour mémorable. Poste plurivalent, évolutif et valorisant.
Descriptif du stage :
- Participer avec le service hébergement à la préparation du séjour des Hôtes
- Mettre en ?uvre les demandes spéciales des clients
- Réaliser la préparation des cadeaux, des mots d'accueil, des commandes F proposer et mettre en ?uvre des solutions
- formation en hôtellerie/restauration
- Aisance à l'oral et à l'écrit,
- Excellent relationnel
- Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation,
- Bonne maitrise de l'Anglais et du Français
- Bonne connaissance des métiers de l'hôtellerie
