Poste recherché : Responsable Pôle Commercial et Réservation Référence : n°245709 Ville : Porto-Vecchio Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025-01-13 Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Logement : Non Date de mise en ligne : 22/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Sous la responsabilité de La Directrice Commerciale & Marketing, le Responsable Commercial de l’hôtel est chargé de promouvoir l'hôtel et l’ensemble de ces facilités/services. Il doit développer le « portefeuille client » soit, prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante. Il/elle joue un rôle clé dans l'augmentation des revenus de l'hôtel par l’animation d’une stratégie commerciale définie et la gestion des relations avec les clients.
Ses Missions et responsabilités : 1. Développement commercial
Participer à la gestion des contrats avec des agences de voyage, tour-opérateurs, et autres partenaires commerciaux.
Identifier et prospecter des nouvelles opportunités commerciales (notamment sur les segments Incentive, Groupes et Événements).
Suivre les performances financières et participer à accomplir les objectifs budgétaires fixés par la Directrice Commerciale & Marketing.
2. Gestion des relations clients :
Répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme.
Assurer un suivi après-vente personnalisé et de qualité.
Travailler en collaboration avec les équipes hébergements pour garantir une expérience client irréprochable, avant, pendant et après le séjour.
3.Coordination interne et gestion administratives :
Collaborer étroitement avec les différents départements opérationnels, en particulier lors de la haute saison, pour garantir le bon déroulé de l'activité.
Optimiser le planning et les réservations en lien avec la stratégie commerciale.
Effectuer diverses tâches administratives, telles que l'enregistrement des réservations, la réconciliation des ventes via les extranet, la gestion des arrhes, etc. .
Gérer et suivre les demandes spécifiques pour les groupes et événements, de la cotation à la déclinaison opérationnelle.
5. Développement stratégique :
Contribuer à l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Participer à l'élaboration d'actions marketing et de communication en collaboration avec les équipes concernées.
Développer des supports promotionnels et des contenus de communication.
Profil recherché & compétences
Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie de luxe, ou en tant que Responsable Commercial(e) dans un environnement haut de gamme.
Compétences :
Excellent relationnel et compétences de « négociation » verbale et écrite.
Capacité à travailler en étroite collaboration avec divers départements et à gérer des projets de manière autonome.
Organisé et précis
Outils digitaux : Bonne maîtrise des outils digitaux classiques, et des systèmes de gestion hôtelière (Opera, Opera Cloud).
Langues : Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, toute autre langue est un plus.
Qualités personnelles : Proactivité et réactivité, sens de l’organisation et capacité à évoluer dans un environnement exigeant, esprit d’équipe, polyvalent, attention aux détails.
Poste recherché : Responsable Pôle Commercial et Réservation Référence : n°245709 Ville : Porto-Vecchio Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025-01-13 Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 22/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
En bord de mer dans la baie de Porto-Vecchio, sur un domaine orienté plein sud, La Plage Casadelmar est un hôtel-restaurant 5 étoiles ouvert en 2012. Il se fond dans la sauvage et magnifique presqu’île du Benedettu. Quatre villas, dix-neuf chambres dont trois suites. Dans le bâtiment principal en bord de plage, un bar, un restaurant, une piscine. Les terrasses surplombent l’anse de sable blanc et offrent une vue à couper le souffle sur la baie de Porto-Vecchio. L'hôtel dispose d'une piscine et d'une plage de sable fin équipée de parasols et de chaises longues. Le restaurant-grill sur place possède une terrasse avec vue panoramique. Un parking privé, des salles de séminaires, un service de transfert en bateau et un spa sont à la disposition de la clientèle.
