Le Journal des Palaces
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Garantie moins de 15 jours

Le Strato
Le Strato

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Responsable réservation
Référence : n°245068
Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : 6 mois
Date de début du contrat : 06/11/2023
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Salaire : Niveau 3 échelon 3
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Logement sur la station
Date de mise en ligne : 14/10/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024


Le Strato
2 chambres, 23 suites, 1 chalet, 7 appartements
Site internet
https://www.facebook.com/hotelstrato/https://www.instagram.com/hotelstrato/

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PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Le Strato est le reflet de la vie d’une famille, la famille BOIX-VIVES, toute entière dédiée à la Montagne.
L’hôtel, construit à flanc de montagne et qui a ouvert ses portes en 2009, doit son nom au mythique ski « Strato », imaginé en 1965 par Monsieur Laurent BOIX VIVES alors à la tête de Rossignol, et qui accompagna des générations de skieurs à travers le monde.
Le nombre des chambres et suites a volontairement été limité (2 chambres, 23 suites,7 appartements et un chalet privé) pour préserver l’atmosphère familiale et chaleureuse du lieu.
La décoration du Strato, confiée aux Héritiers, se veut Chic, Confort et Sport.
Sa table, le Baumanière 1850, a été récompensée d’une étoile au Michelin.
Le Strato c’est aussi un Spa de plus de 800 m2 avec une piscine intérieure chauffée, ouverte par des larges baies vitrées sur le paysage des cimes avoisinantes.
Pour résumer, le Strato c’est donc un esprit de Famille mais aussi de Service et d’Esthétisme.

Donner le meilleur de la première à la dernière minute du séjour du client,
Conjuguer la prévenance et la discrétion,
Porter attention aux autres, clients ou collègues,
Assurer une parfaite présentation de soi,
Démontrer le meilleur savoir vivre,
Apporter du soin à la qualité de nos prestations,


C’est l’ESPRIT STRATO

Le Strato recrute...


Responsable réservation (H/F)


Responsabilités :
Le responsable des réservations travaille en autonomie, sous l’autorité de l’équipe de direction de l’hôtel intégrera l’équipe du front office. Il aura pour principale mission de gérer l’ensemble des réservations de l’hôtel ainsi que le suivi du taux d’occupation des chambres.
Activités principales exercées (liste non exhaustive) :

Accueil
  • Traiter les appels téléphoniques (standard téléphonique, renseignements relatifs aux locations de chambres, réservations, tarifs, services annexes, dispache des appels etc.)

Gestion du logiciel de réservation et gestion administrative
  • Effectuer la planification des réservations
  • Traiter la correspondance hôtelière relative à la réservation
  • Préparer et vérifier le dossier d’arrivée/ départ du client pendant la saison
  • Être chargé de la prospection de la clientèle et du développement des ventes en soutien de la direction
  • Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation
  • Traiter les éventuelles objections par un argumentaire adapté
  • Mettre à jour les procédures
  • Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation
  • Respecter et appliquer la politique tarifaire
  • Établir des statistiques commerciales à la demande de la direction
  • Assurer une passation de consigne auprès de la réception.
  • Utiliser les outils à dispositions (notes, traces et e-mails) afin de transmettre à chaque service et au bon moment les informations pertinentes.
  • Transmettre les informations utiles pour le bon déroulement de la réunion chef de services hebdomadaires
  • Savoir entretenir et développer des relations avec les partenaires (tours opérateurs, agences de voyages etc.)
  • Transmettre toutes les informations pertinentes à la direction.
Compétences :
  • Une première expérience sur un poste similaire est indispensable
  • Maitriser les outils informatiques (connaissance de MEWS appréciée)
  • Avoir un esprit commercial et un grand sens de l’accueil
  • Maitriser parfaitement l’anglais et le français à l’écrit comme à l’oral, une troisième langue est fortement appréciée
  • Avoir des connaissances en Yield management sera un plus
  • Être disponible et réactif
  • Avoir un grand sens du contact client
  • Faire preuve de rigueur et d’organisation
  • Excellente présentation
  • Assurer le suivi administratif des réservations

AVANTAGES
  • 39 heures par semaine du lundi au vendredi, pas de travail les week-ends
  • Logement équipé sur la station de Courchevel
  • Un cuisinier est dédié uniquement aux repas du personnel
  • Mutuelle et prévoyance avantageuse
  • Évoluer dans une équipe à taille humaine, dans une ambiance chaleureuse
  • Travailler dans un cadre idyllique dans le plus grand domaine skiable du monde

Poste recherché :
Responsable réservation
Référence : n°245068
Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : 6 mois
Date de début du contrat : 06/11/2023
Horaire : Sans coupure
Salaire : Niveau 3 échelon 3
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Logement : Logement sur la station
Date de mise en ligne : 14/10/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Le Strato

2 chambres, 23 suites, 1 chalet, 7 appartements
Site internet
https://www.facebook.com/hotelstrato/https://www.instagram.com/hotelstrato/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Le Strato propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Agent de réservation senior (H/F)
  • Agent de réservations (H/F)


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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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    • Terrasse
    • Extérieur
    • Réception
    • Bar
    • piscine
    • Cuisine
    • Suite

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