Le Journal des Palaces
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Garantie moins de 15 jours

Le Strato
Le Strato

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°245001
Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 4 mois
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Niveau 2 échelon 2
Logement : Logement partagé sur la station
Date de mise en ligne : 14/10/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024


Le Strato
2 chambres, 23 suites, 1 chalet, 7 appartements
Site internet
https://www.facebook.com/hotelstrato/https://www.instagram.com/hotelstrato/

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PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Le Strato est le reflet de la vie d’une famille, la famille BOIX-VIVES, toute entière dédiée à la Montagne.
L’hôtel, construit à flanc de montagne et qui a ouvert ses portes en 2009, doit son nom au mythique ski « Strato », imaginé en 1965 par Monsieur Laurent BOIX VIVES alors à la tête de Rossignol, et qui accompagna des générations de skieurs à travers le monde.
Le nombre des chambres et suites a volontairement été limité (2 chambres, 23 suites,7 appartements et un chalet privé) pour préserver l’atmosphère familiale et chaleureuse du lieu.
La décoration du Strato, confiée aux Héritiers, se veut Chic, Confort et Sport.
Sa table, le Baumanière 1850, a été récompensée d’une étoile au Michelin.
Le Strato c’est aussi un Spa de plus de 800 m2 avec une piscine intérieure chauffée, ouverte par des larges baies vitrées sur le paysage des cimes avoisinantes.
Pour résumer, le Strato c’est donc un esprit de Famille mais aussi de Service et d’Esthétisme.

Donner le meilleur de la première à la dernière minute du séjour du client,
Conjuguer la prévenance et la discrétion,
Porter attention aux autres, clients ou collègues,
Assurer une parfaite présentation de soi,
Démontrer le meilleur savoir vivre,
Apporter du soin à la qualité de nos prestations,


C’est l’ESPRIT STRATO

Le Strato recrute...


Réceptionniste (H/F)


Sous l’autorité du/de la chef réception et de la direction de l’hôtel, au sein d’une équipe de 7 personnes, la mission principale du/de la réceptionniste consiste à assurer des missions d’accueil, de gestion du système hôtelier et informatique et de communication.

Accueil
  • Gérer le standard téléphonique
  • Répondre aux besoins clients (téléphone et pendant leur séjour)
  • Prendre les messages et les transmettre au bon interlocuteur
  • Accompagner les clients en chambre et savoir-faire une visite détaillée de l’hôtel
  • Expliquer aux clients le fonctionnement de l’hôtel ainsi que de la station
  • Opérer check in et check out en tenant compte de la fiche de procédure
  • S’assurer auprès du service des étages de la propreté des chambres avant l’arrivée du client.
  • Aide à la conciergerie, voiturier
  • Compléter la check-list

Gestion du système informatique
  • Facturer, encaisser les clients
  • Vérifier quotidiennement la facturation clients (tous services confondus)
  • Editer les rapports à transmettre aux différents services
  • Créer, mettre en forme et diffuser les informations utiles et quotidiennes aux clients.
  • Mettre à jour le cardex clients

Communication
  • Compléter le « cahier de consignes » à chaque information reçue
  • Garder une trace écrite par mail des éléments importants pour le service
  • Transmettre les informations aux services concernés
  • Veiller à une excellente communication avec l’ensemble des services.

Gestion administrative
  • Réceptionner et dispatcher le courrier
  • Tenir l’inventaire des fournitures et revues inhérentes au service
  • Anticiper sur les besoins éventuels en fournitures du service

SAVOIRS-FAIRE & SAVOIRS-ETRE
  • Maitriser les outils informatiques (connaissance MEWS appréciée)
  • Maitriser l’anglais, le français et idéalement une troisième langue étrangère (russe apprécié)
  • Être souriant, avenant et à l’écoute
  • Être disponible, réactif
  • Avoir un excellent relationnel
  • Faire preuve de rigueur et d’organisation
  • Être organisé et fiable
  • Être polyvalent et avoir l’esprit d’initiative.
  • Discrétion

AVANTAGES
  • 39 heures par semaine, deux jours de repos consécutifs
  • Possibilité de faire jusqu'à 8 shifts de nuit durant la saison
  • Logement partagé équipé sur la station de Courchevel
  • Uniforme fourni
  • Un cuisinier est dédié uniquement aux repas du personnel
  • Mutuelle et prévoyance avantageuse
  • Évoluer dans une équipe à taille humaine, dans une ambiance chaleureuse
  • Travailler dans un cadre idyllique dans le plus grand domaine skiable du monde.

Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°245001
Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 4 mois
Salaire : Niveau 2 échelon 2
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Logement partagé sur la station
Date de mise en ligne : 14/10/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Le Strato

2 chambres, 23 suites, 1 chalet, 7 appartements
Site internet
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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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    • Extérieur
    • Réception
    • piscine
    • Suite

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