Poste recherché : Night Auditor Référence : n°244038 Ville : Alpe d'Huez Pays : France Contrat : CDD Durée : 5 mois Date de début du contrat : 2024-11-25 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2400 € Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Logement gratuit
Frais de participation 100€ / mois Date de mise en ligne : 01/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024
Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir.
SAISON HIVER 2024/2025
Mission principale :
Accueillir les clients arrivant tardivement, tout en garantissant la sécurité des personnes et des biens durant la nuit.
Responsabilités principales :
Accueillir et gérer la réception des clients durant la nuit, en prenant en charge les formalités administratives liées à leur séjour.
Assumer la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour, en veillant notamment à garantir le calme et la sécurité des clients.
Répondre aux demandes téléphoniques des clients concernant les disponibilités et effectuer les réservations sur le planning.
Gérer la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des paiements, et rédaction du rapport comptable quotidien pour la direction.
Veiller à la propreté du hall et du lobby : passage de l’aspirateur, dépoussiérage des étagères, et maintien de l’ordre général.
Retirer les plateaux du service en chambre dans les couloirs.
Prendre toutes les décisions nécessaires en cas d’urgence (procédures incendie, etc.).
Faire un compte-rendu détaillé de la nuit et transmettre les éventuelles demandes des clients au réceptionniste du matin.
Vous devez faire preuve de responsabilité, d'autonomie, de rigueur et d'organisation, tout en étant doté d'un bon relationnel, de polyvalence et d'une maîtrise des outils informatiques, afin de garantir un service professionnel et efficace durant la nuit.
Diplômes et qualification : Bac +2 : BTS hôtelier Maitrise de Excel, Word, Outlook, Vega sera un plus
Expérience : Minimum 2 ans dans un établissement 5* IMPERATIF
AVANTAGES
Logé, nourri & blanchi 40h / semaine 2 jours de repos Employé du mois Mutuelle Alan (remboursement sous 24/48h - consultation à distance sans frais Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa) Cours collectifs de yoga en interne offerts Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)
Poste recherché : Night Auditor Référence : n°244038 Ville : Alpe d'Huez Pays : France Contrat : CDD Durée : 5 mois Date de début du contrat : 2024-11-25 Horaire : Sans coupure Salaire : 2400 € Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Logement gratuit
Frais de participation 100€ / mois Date de mise en ligne : 01/10/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
A l'aise à l'oral | Accueil client | Accueil physique et téléphonique | Accueil VIP | Analyse stratégique | Anglais bilingue | Anglais courant | Capacité à s’organiser | Capacité d'adaptation | Conciergerie | Confidentialité | Déneigement | Entretien lingerie | Ouverture d'esprit | Permis de conduire | Polyvalence | Rigueur | Sens de l'accueil et du service | Travail d'équipe |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Suspendu à 1 830 m d’altitude au cœur de l’Alpe d’Huez, Grandes Rousses Hotel & Spa développe un sens de l’hospitalité depuis quatre générations. Il porte en lui l’authenticité qui fait le charme d’un séjour à la montagne, où simplicité et élégance cohabitent. Avec 77 chambres, 18 suites, 2 mini lofts, 1 loft et 2 chalets, notre hôtel a été pensé dans l’esprit d’un chalet alpin ; facile à vivre, intergénérationnel, cosy et chaleureux. Notre Maison possède 3 restaurants, 1 bar, 1 spa, 1 espace bien-être extérieur, 4 salles de séminaires. Chez nous, l’expérience et la satisfaction client sont les maîtres-mots d’un savoir-recevoir, fruit d’une longue tradition.
Notre hôtel vit au rythme des nombreux événements de l’Alpe d’Huez et est partenaire du festival Tomorrowland Winter et du Festival international du film de comédie de l'Alpe d'Huez. Surnommée « l’île au soleil », la station bénéficie de plus de 300 jours de soleil par an. L’occasion de découvrir une multitude d'activités outdoor avec 10 000 hectares à disposition, dont 250 km de pistes praticables à ski ou en VTT, ou encore de profiter de nombreuses terrasses ensoleillées au sommet, à l’image de La Folie Douce. Une station où il fait bon vivre toute l’année.
