Maison Souquet recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Fondée par Sylviane Sanz et Yoni Aidan, la Collection Maisons Particulières est composée d’hôtels conçus comme d’élégants hôtels particuliers. Confidentiels et intimistes, ils reflètent l’esprit et l’âme de Paris.Leur décor privilégie le sensationnel à l’ostentatoire. Ils invitent à faire l’expérience d’un chez soi extraordinaire, entouré par la présence bienveillante d’un service qui allie discrétion et discernement.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

La Collection Maisons Particulières recrute un Réceptionniste - Concierge (shift de nuit). Vos principales missions seront les suivantes :

• Être le garant d’une expérience client réussie
  
• Accueillir personnellement chaque client et être présent à chaque étape de son séjour
  
• Accompagner et collaborer avec l'équipe Housekeeping
  
• Réaliser l’ensemble des opérations de réception et de conciergerie
  
• Effectuer les contrôles des factures mensuelles des partenaires
  
• Réaliser les tableaux de pilotage quotidiens
  
• Assurer la préparation et le service du room-service (1h30 – 7h00)
  
• Assurer la préparation et le service (7h00 - 8h00)
  

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  
• Capacité à offrir un service client exceptionnel et à traiter les clients avec
  
  respect et courtoisie
  
• Bonne connaissance des attractions touristiques locales, des restaurants et
  
  des services de transport
  
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler efficacement dans un
  
  environnement dynamique
  
• Maîtrise des logiciels de réservation et des systèmes de gestion hôtelière.
  
• Sens de l'organisation et souci du détail
  
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements de
  
  l'établissement
  

Vous justifiez d’une expérience d’au moins une année dans un établissement hôtel 5 étoiles de même standing, êtes titulaire d’un diplôme hôtelier reconnu, parlez parfaitement l’anglais, êtes dynamique, d’un naturel très souriant et spontané, vous vous exprimez et comportez avec élégance et raffinement, avez un esprit synthétique tout en conservant le souci du détail.