Poste recherché : Stage Guest relation Référence : n°243213 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : de 3 à 6 mois Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Gratification légale Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 23/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/10/2024
L'HOTEL DU COLLECTIONNEUR PARIS
Représenté mondialement par PREFERRED HOTELS & RESORTS.
Ce nom a été créé par le plus grand artiste et designer français des années Trente, Jacques-Emile Ruhlmann, à l’occasion de l'Exposition internationale des Arts décoratifs de 1925, qui a diffusé le mouvement Art déco à travers le monde.
Ruhlmann a donné ce nom au plus beau Pavillon de l’exposition qu’il a créé pour un collectionneur imaginaire, avec son idéal esthétique.
Notre établissement de luxe décoré par les célèbres décorateurs Jacques Garcia et Alexandre Danan, a été inspiré par les plus prestigieux artistes Art Déco, afin de recréer l'élégance des grands paquebots transatlantiques, ainsi que le charme et le raffinement des années 30.
L'escalier monumental qui mène à la salle de réception principale est inspiré de la « grande descente » des célèbres Paquebots Normandie et Ile de France.
Du mobilier et des œuvres d'art originales, acquis aux enchères à travers le monde sont exposés à l’hôtel, ou chaque recoin offre de nouvelles découvertes d'artistes comme Ruhlmann, Armand-Albert Rateau, Edgar Brant, Süe et Mare et Erté.
L'Hôtel du Collectionneur avec ses 496 chambres et suites, est situé dans le Triangle d'Or de Paris, en face du célèbre Parc Monceau, à quelques minutes à pied de l'Arc de Triomphe, des Champs-Elysées et de la rue du Faubourg Saint-Honoré.
Avec 20 salles de réunion, l'hôtel dispose de l’un des plus grand centres de conférences de Paris : 2000 m² d'espaces de réunion pouvant accueillir jusqu'à 800 personnes.
Au cœur de l'hôtel, le Patio Andalou vous invite à une escale hors du temps, avec son jardin méditerranéen entouré de façades Art déco.
Dans cette oasis au cœur de Paris, le restaurant, le bar, le Spa ainsi que son centre de remise en forme sont à votre disposition.
Notre équipe est entièrement dévouée à cet établissement unique et accueillera vos clients comme des invités de marque pour une expérience inoubliable dans un hôtel de luxe parisien.
Hôtel du Collectionneur Paris recrute...
Stage Guest relation (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE L'hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 1700m² d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA.
L'Hôtel du Collectionneur Paris**** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois.
Vos principales missions durant ce stage :
- Établir le lien entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’hôtel. - Prendre en charge le client dès son arrivée et jusqu’à son départ en tentant de satisfaire en permanence ses besoins. - Promouvoir les offres de l’hôtel et contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service. - Présent et visible, vous allez naturellement à la rencontre du client pour établir une relation chaleureuse et personnalisée. - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Prendre en compte et anticiper les besoins du client. - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible. - Faire preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande. - En relation directe avec le client, vous devez avoir une tenue et un comportement irréprochables.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous suivez une formation en hôtellerie (niveau : master) ou école de commerce. D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail. Une très bonne maîtrise de la langue française et une bonne maîtrise de l'anglais sont indispensables. Une excellente connaissance des outils informatiques (type Excel, Word, Powerpoint, Outlook) est demandée.
Poste recherché : Stage Guest relation Référence : n°243213 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : de 3 à 6 mois Horaire : Sans coupure Salaire : Gratification légale Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 23/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/10/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Expérience requise en hotellerie |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.