Poste recherché : Gouvernant Référence : n°242986 Ville : Anau Pays : Polynésie française Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : experience Logement : Logement meublé. Date de mise en ligne : 20/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024
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Notre resort 5* a ouvert ses portes début Septembre et comprend 142 bungalows, 3 restaurants et 3 bars avec un Room service 24h/24. Le département Housekeeping est composé de notre Gouvernante Générale, de notre Première Gouvernante, de notre Coordinatrice HK, de 3 Gouvernant.e.s, notre Superviseuse lingerie et nos équipes de Lingères, Femmes et Valets de Chambres, Equipiers.
Le/La Gouvernant.e est garant.e de la qualité de la prestation hébergement, l'aspect entier du resort est sous son contrôle. Sa responsabilité principale est de veiller à maintenir les chambres ainsi que des parties communes propres, fraiches, accueillantes et agréables selon les procédures en vigueur. Sa compétence en management lui permet d’encadrer le travail des Femmes de chambres, des Equipiers et des Lingères. Il/Elle communique avec son équipe et rend compte de l'activité du personnel des étages au Gouvernant.e Général.e. Il/Elle effectue des rapports sur les chambres vendues, vérifie l'état des chambres en s'assurant du respect des normes de qualité de la marque, établit des priorités pour le nettoyage des chambres et met à jour dans le système l'état des chambres des clients qui quittent l'établissement. Il/Elle assiste la direction Housekeeping dans la gestion des activités quotidiennes. Il/Elle assure la liaison pour coordonner les efforts de l'entretien ménager, de l'ingénierie, du front office et de la blanchisserie. Il/Elle documente et résoud les problèmes liés aux chambres non conformes avec la réception et la maintenance. Il/Elle prépare, distribue et communique les changements d'affectation des chambres. Il/Elle communique les problèmes à l'équipe suivante.
PROFIL RECHERCHE • CAP SH-service hôtelier / école formation au poste de gouvernante / BTS hôtellerie. • Expérience minimale d’un an sur un poste similaire en hôtel 4/5 étoiles. • Expérience préalable en resort souhaitée. • Maîtrise de l'Anglais. • Rigueur et organisation.
AVANTAGES
- Logement fourni meublé (prise en charge consommation électricité, eau, internet). - Prise en charge d'un repas par jour (caféteria employés). - Prise en charge des billets d'avion aller-retour au bout d'1 an d'ancienneté. - Prise en charge de la navette entre l’hôtel et l’ile principale selon les horaires et les conditions établis par l’hôtel. - Service charge (supplément annuel de rémunération) si présence jusqu'au 31/12/25, calcul au prorata de la date d'intégration. - Tarifs préférentiels au sein du groupe Marriott et des hôtels de notre propriétaire. - Tarifs préférentiels auprès de prestataires d'activité à Bora Bora. - Prime pour notre Employé du mois. - Fête du Personnel. - Mutuelle d'entreprise.
Poste recherché : Gouvernant Référence : n°242986 Ville : Anau Pays : Polynésie française Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : experience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Logement : Logement meublé. Date de mise en ligne : 20/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/10/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais courant | Sens du service | Housekeeping |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
NOS VALEURS
Eat Well. | Feel Well. | Move Well. | Play Well. | Sleep Well. | Work Well. |
