A PROPOS DE NOUS
Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier.
Célèbre pour avoir apporté la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite des bars à cocktails, mais aussi des bars à vins, des restaurants, et à partir de 2015 des Hôtels. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.
La philosophie du service est affirmée par trois principes clés : la qualité des produits, la précision du service et l'accueil chaleureux de nos clients.
A PROPOS DE L'EXPERIMENTAL CHALET VAL D'ISERE
En 2023, L'Aigle des Neiges fait partie de la famille Experimental Group et devient Experimental Chalet Val d'Isère. L'hôtel sera réimaginé en un havre de paix hivernal aux proportions épiques, une évasion au coeur des Alpes françaises.
Le nouvel hôtel comprendra 113 chambres, deux restaurants, un bar à cocktails, un spa et un club pour enfants. Un endroit pour se détendre, se faire plaisir et vivre le frisson du ski à travers des couches de neige fraîche.
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision du Spa manager, vous l'assistez et le secondez dans ses taches du quotidien y compris dans la formation de l'équipe, l'administration et la surveillance de la qualité des services.
Dans le cadre de ses missions il/elle devra :
- Superviser les activités quotidiennes du spa, y compris la gestion des opérations et le suivi des activités du personnel ;
- Coordonner services de soins spa en veillant à ce que les clients reçoivent des
soins de qualité, en conformité avec les normes et protocoles du spa ;
- Former, superviser et évaluer le personnel du spa pour garantir un service
professionnel et de qualité à la clientèle ;
- Contribuer au bien-être de la clientèle par une présence attentive et discrète ;
- Maintenir des normes de sécurité et d'hygiène élevées conformément aux
réglementations en vigueur et aux normes du spa ;
- Effectuer les soins esthétiques en respectant les protocoles de la marque
- Prodiguer des conseils adaptés de vente afin de prolonger les résultats ;
- Savoir s'adapter à la diversité des clientèles et aux variations des flux d'activité.
Profil
A PROPOS DE VOUS
Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie, en gestion de SPA ou dans un domaine connexe, vous avez au moins une première expérience sur un poste similaire, de préférence dans un établissement de luxe.
Vous avez une bonne connaissance des logiciels de gestion de spa et de réservation, la maîtrise de l'anglais est un plus.
Enfin si vous êtes autonome, adaptable, avec un sens de l'organisation et de l'initiative et que vous avez un excellent sens de l'accueil et du service client ; alors ce poste est fait pour vous.
Vivez l'expérience Experimental Group !
Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d'une diversité de fonctions et d'experts aux savoir-faire reconnus.
Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :
- Possibilité de logement
- Opportunités de formations et développement de carrière.
- Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc.
- Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).
