Poste recherché : Gouvernant général / gouvernante générale Référence : n°242730 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 18/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/10/2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Hôtel Château Frontenac, 4 étoiles, 105 chambres, 75008 Paris, faisant partie d’un groupe hôtelier de 4 hôtels de luxe à Paris, recherche son/sa
GOUVERNANT (E) GENERAL(E)
Rattachée directement à la Direction d’Exploitation, à la tête d’une équipe de 45 personnes, il/elle aura pour mission de :
Encadrer et manager l’équipe des gouvernantes ainsi que le personnel d’étage, de la lingerie, équipiers, personnel technique
Gérer les plannings hebdomadaires et les congés annuels des différents services
S’assurer de la garantie de la propreté, de l’hygiène et de la sécurité et de l’état général des chambres, des lieux publics et communs
Gérer les séminaires et organiser les plannings
Gérer les inventaires et stocks du matériel
Organiser l’inventaire du linge et des uniformes
Contrôler l’application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d’entretien, port des tenues)
Gérer les conflits et litiges clients et du personnel
Superviser le suivi technique et les travaux des chambres en rénovation
Superviser toutes les procédures relatives aux objets perdus et trouvés
Contrôler les standards de qualité ( qualité de service, propreté, présentation des produits d’accueil, accueil VIP..)
Gérer le stock du linge et les commandes
Cette liste n’est pas exhaustive
PROFIL RECHERCHÉ Vous devez avoir une expérience confirmée à un poste de Gouvernant(e ) Généra(le) en hôtellerie 4**** Homme/femme de terrain, vous avez un excellent sens relationnel avec tous les services de l’hôtel. Vous devez faire preuve de tact et de diplomatie. L’autorité, la discrétion et un excellent sens managérial sont vos atouts pour réussir. Anglais indispensable.
repos samedi / dimanche
Poste recherché : Gouvernant général / gouvernante générale Référence : n°242730 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 18/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/10/2024
