Hôtel du Cap Eden Roc recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En accord avec la Directrice Régionale des Ventes, le/la Responsable Régional des Ventes Europe est principalement en charge de la commercialisation de l’Hotel du Cap Eden-Roc, Château Saint-Martin & Spa et L’Apogée Courchevel ainsi que des autres hôtels de Oetker Collection sur ses marchés, préétablis de manière géographique (France, BeNeLux, DACH, Scandinavie). Le portefeuille des marchés peut être amené à évoluer dans le temps et en fonction des besoins. Vous mettez en œuvre le plan d’actions commerciales sur divers segments (FIT, groupes, etc…) à travers vos actions marketing et voyages commerciaux (à hauteur de 1 semaine ou 2 de déplacement par mois, non exhaustif).

Vous assurez le rayonnement de notre Collection à travers vos actions, votre communication, votre image et votre relationnel.

Cette liste est non exhaustive

FONCTIONS PRINCIPALES DU POSTE

OPERATIONNELLES :

- Effectue des déplacements en France et à l’étranger (sales calls, salons, roadshows, showcases, diners, etc…).

- Responsable de l’accueil et du suivi, tout au long de leur séjour et/ou visite, des « fam trip » et des agences de voyages.

- Analyse des conjonctures économiques et touristiques du marché.

- En collaboration avec la Directrice des ventes, définit les objectifs commerciaux et les ajustements de stratégies en fonction de la conjoncture.

- Responsable du démarchage, de la prospection et de l’animation de ses marchés (prospection téléphonique, mailings, actions marketing mensuelles).

- Responsable de la négociation et de la signature de contrats TO / Réceptif / Conférence & Incentives.

- Responsable de l’élaboration d’offres spécifiques aux marchés confiés.

- Afin d’assurer un service et un suivi clientèle de qualité, peut-être amené à assister et/ou remplacer ses collègues dans certaines de leurs fonctions.

- Veille à l’application des standards et procédures de service en vigueur au sein de l’hôtel.

ADMINISTRATIVES :

- En charge des tâches et du suivi administratif liés au poste (phoning, mailing, organisation des missions à l’étranger, mise à jour bases de données, reporting…).

- Notes de frais mensuelles et respect/suivi des budgets

- Mise à jour de la base de données et élaboration de rapports mensuels

MANAGERIALES :

- Participe à la bonne communication et coordination intra et inter services (consignes, briefings, informations clients…).

- Avertit la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle.

- Participe à l’intégration et à la formation des nouveaux salariés et/ou stagiaires.

Poste basé à Sophia-Antipolis (06).
PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme: Diplômé d'Ecole de Commerce ou d'hôtellerie
• Expérience : 2 ans d’expérience à un poste similaire en hôtellerie de luxe ou grand groupe hôtelier
• Personnalité : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre réactivité, votre relationnel, votre autonomie, votre courtoisie. Vous aimez relever des challenges et êtes mobile géographiquement.
• Divers: Permis B
• Langues: Anglais courant requis, une troisième langue est un plus.