Poste recherché : Responsable SPA Praticien(ne) Référence : n°242346 Ville : Saint-Tropez Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Spa & Bien-être Salaire : compétitif Logement : Non Date de mise en ligne : 13/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ? Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé est responsable et garant d’un service remarquable, exceptionnel et mémorable vis-à-vis de nos hôtes et de ses collègues.
En tant que Responsable Spa praticien(ne), vous superviserez les opérations de notre Spa de luxe situé au sein de notre hôtel 5 étoiles. Ce poste jouera un rôle clé dans la création d'expériences exceptionnelles, en fournissant un service de haute qualité et en veillant à la satisfaction de nos hôtes.
Principales responsabilités :
Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’espace bien-être afin de garantir la satisfaction de nos hôtes
Superviser l’accueil et la prise en charge de nos convives en respectant les standards de qualité AREV .
Assurer les soins (massages, esthétiques … ) en respectant les protocoles de la marque.
Maintenir des normes élevées de propreté, d'hygiène et de sécurité dans l'ensemble du SPA
Elaborer les plannings de l’équipe du SPA en respectant l’activité de l’hôtel et la réglementation
Recruter et former l’équipe aux protocoles de soins et aux standards de qualité AREV
Manager et encadrer une équipe de collaborateurs ( spa praticien(s) , responsable de la boutique …)
Veiller à ce que le linge de l’hôtel soit nettoyé et plié dans les délais et avec qualité (serviettes, peignoirs etc.)
Mettre en place une stratégie commerciale pour assurer la réputation qualitative et la rentabilité du SPA
Optimiser les ventes de produits en mettant en place des actions commerciales
Assurer la fidélisation de nos clients
Elaborer et maîtriser les budgets de son département afin d’assurer les objectifs financiers du service
Gérer les stocks des produits en assurant les commandes auprès des fournisseurs
Effectuer les inventaires mensuels de stocks
Suivre l'évolution des équipements et technologies dans le domaine du bien-être et proposer des axes améliorations.
Qualifications requises :
Passionné(e), votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable.
Expérience confirmée en tant que manager de spa dans un hôtel ou un établissement de luxe.
Formation esthétique (CAP/BP/BTS)
Sens des responsabilités et de l’organisation
Solides compétences en matière de leadership et de relations interpersonnelles.
Excellentes capacités d'organisation et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois.
Aptitude à fournir un service de haute qualité et à gérer les situations difficiles.
Excellent relationnel, excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact, rigueur, précision et organisation.
Permis B.
Connaissance de la langue française et la langue anglaise est impérative.
Savoir être & les qualités personnelles
Excellente présentation
Excellent sens de l’organisation
Intelligence émotionnelle
Ouverture d’esprit
Gestion de stress et travail sous la pression
Capacité à s'adapter rapidement aux changements.
Cette liste n’est pas exhaustive.
Contrat CDI Statut: Cadre Salaire : Compétitif Langue parlé et écrit : français, anglais Poste logé, nourri pendant la période d'essai
Vous pensez être la perle que nous recherchons et êtes prêt(e) de vivre une expérience humaine et professionnelle riche et inoubliable ? Alors ne perdez pas une minute et envoyez-nous votre CV via notre site web : www.arevcollection.com
AVANTAGES
Contrat CDI Salaire : Compétitif Poste logé, nourri pendant la période d'essai
Poste recherché : Responsable SPA Praticien(ne) Référence : n°242346 Ville : Saint-Tropez Pays : France Contrat : CDI Salaire : compétitif Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Spa & Bien-être Date de mise en ligne : 13/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais courant |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux ou nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.
Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé est responsable et garant d’un service remarquable, exceptionnel et mémorable vis-à-vis de nos hôtes et de ses collègues.
Nos offres d’emplois sont soigneusement créées afin d’offrir des expériences magiques, haut de gamme et sur mesure.
Nous sommes convaincus que cela pourra être uniquement réalisable si chaque membre de l’équipe, quelque soit son titre ou sa position, s’engage avec dévouement et avec une attention particulière pour chaque détail. Notre objectif est d’offrir le meilleur accueil. Nos membres s’approprient chaque situation, en prenant le contrôle et intervenant à chaque fois que cela est nécessaire.
