Poste recherché : Gouvernant(e) général(e) Référence : n°241662 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : selon grille de salaire Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 05/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
En qualité de Gouvernant(e) Général(e), vous dirigez et organisez le service Housekeeping de notre hôtel en supervisant l’entretien et la propreté étages et des parties communes, et êtes en charge de la gestion administrative du service. Votre rôle est fondamental dans l’expérience client et vous mettez un point d'honneur à satisfaire l'ensemble de nos clients.
Vos missions sont les suivantes :
Gestion de l’équipe et de la Sous-traitance : déterminer l’organisation de son équipe (recrutement, formation, répartition des congés, mise en place des procédures de travail, etc.) et vérifier les prévisionnels de Taux d’Occupation afin de prévoir le personnel en conséquence ;
Gestion financière du service : dresser les budgets prévisionnels et réaliser le suivi ;
Gestion opérationnelle : supervision quotidienne du travail des équipes des étages ainsi que des parties communes, vérification de la qualité du service et de la propreté des chambres et espaces communs, organisation de l’accueil des V.I.P et clients habituels, gestion des demandes clients, gestion des commandes et organisation des inventaires, planification du service et des formation
Gestion du service d'étage durant la période de restauration de l'hôtel.
PROFIL RECHERCHÉ
Homme/Femme de terrain, vous possédez une expérience de 2 ans minimum en tant que gouvernant(e) général(e) dans un établissement hôtelier 5 étoiles. Dôté(e) d’un sens aigü du détail et d'une grande exigence, vous êtes une personne soucieuse de satisfaire nos clients. Votre autonomie et votre force de proposition seront des éléments déterminants dans votre réussite au sein de notre hôtel. Dôté(e) d'une forte capacité de gestion des priorités, vous savez travailler en mode "projets" en respectant les délais impartis. Of course, we expect you to speak English !
AVANTAGES
Une carte CE avec des réductions pour vos loisirs
100% du Pass NAVIGO annuel
Un 13ème mois sous conditions d’ancienneté
Accord d’intéressement
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
Accès à la salle de sport en dehors de vos horaires de travail
Des tarifs préférentiels sur le tarif des chambres des hôtels du groupe Marriott et du groupe Archer
Une carte ticket restaurant pour vos restaurer
Et plus encore… vous serez surpris
Poste recherché : Gouvernant(e) général(e) Référence : n°241662 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon grille de salaire Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 05/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
