Poste recherché : Stagiaire Front Office Référence : n°241625 Ville : Vaitape Bora Bora Pays : Polynésie française Contrat : Stage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 50 000 XPF Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 0 Logement : Un logement en colocation est prévu pour cette position. Date de mise en ligne : 05/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024
L’hôtel Conrad Bora Bora Nui 5*, situé en Polynésie Française, recrute pour assurer la qualité de ses prestations un/une stagiaire Front Office.
Vous êtes très orienté terrain au plus près des clients et des équipes. Vous devrez plus particulièrement réaliser les tâches suivantes en respectant un niveau élevé de standards de service ;
Avoir une bonne connaissance du fonctionnement du département et des équipes de Front Office
Travaille avec les Chefs de Brigades et les réceptionnistes tous les jours.
L’utilisation des bonnes formules de relations publiques, que l’on aide les clients avec courtoisie et professionnalisme, que les identifications clients, crédits, posting, mouvements en espèces, dépôt et clôture des factures sont faites dans les règles.
Assiste l'équipe FO sur les interventions face aux clients et assiste dans le suivi des demandes.
Vérifie toutes les arrivées VIP et demandes spéciales pour s’assurer du bon suivi.
Revoir quotidiennement la disponibilité des chambres et en informer le personnel de la réception.
Vérifier quotidiennement la liste des départs.
Communique toute information importante au personnel de la réception, bagagistes, shift suivant et front office manager.
S’assure que tous les formulaires et rapports nécessaire au service sont remplis quotidiennement et aider à le faire le cas échéant.
Effectue toutes taches que lui confie le front office manager et son assistante.
Maintient une bonne communication avec l’ensemble des services de l’hôtel.
Représente à tout moment la Compagnie Hilton de façon professionnelle, efficace et courtoise.
Avoir une bonne connaissance du fonctionnement du département et des équipes de Front Office
S’intéresser aux tâches quotidiennes de chacun et lire le cahier de consignes pour être informé des problèmes passés ou à venir (LOGBOOK)
PROFIL RECHERCHÉ - Bon niveau d'anglais - Dynamique & Proactif - Utilisation de logiciel tel qu’Opera - Rigueur - Expérience hôtel de luxe souhaitée
Poste recherché : Stagiaire Front Office Référence : n°241625 Ville : Vaitape Bora Bora Pays : Polynésie française Contrat : Stage Horaire : Sans coupure Salaire : 50 000 XPF Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Un logement en colocation est prévu pour cette position. Date de mise en ligne : 05/09/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/12/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé sur l'île de Bora Bora en Polynésie Française, l'hôtel Conrad Bora Bora Nui 5* a ouvert ses portes le 1er avril 2017.
Le resort a entièrement été rénové et propose à ses clients 114 suites et villas, 5 points de restauration et une piscine à débordement de 1000m². Le SPA avec vue panoramique sur les îles de Tahaa et Raiatea les accueille pour un moment de détente et de relaxation. Le Motu Tapu, petit îlot enchanteur et légendaire, situé à 5 minutes en bateau leur donne un accès exclusif pour une délicieuse escapade romantique. Des activités nautiques telles que snorkelling, kayak, paddle.. sont également à leur disposition sur la plage et par le biais de nos concierges (plongée, sunset cruise, jetski...).
Au sein du resort, les clients ont accès à un kids club, fitness center et diverses boutiques.
Vous souhaitez rejoindre notre prestigieuse enseigne, intégrer une équipe dynamique et avoir des possibilités d'évoluer au sein d'un groupe international? N'hésitez plus...
