Poste recherché : Assistant(e) Revenue Manager en charge des réservations Référence : n°240654 Ville : Saint-Tropez Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025-02-03 Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Autre Salaire : Selon profil Date de mise en ligne : 28/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
Assistant(e) Revenue Manager en charge des réservations (H/F)
L'Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts.
Idéalement situé au coeur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de la Place des Lices et du Vieux Port, il a été construit en 1931 et entièrement rénové en 2013 avec le concours de l'architecte François Vieillecroze et l'architecte d'intérieure Sybille de Margerie. Ils ont chacun apporté leur touche inspirée par l'authenticité du village provençal pour créer un lieu de vie s'intégrant parfaitement dans le paysage, tout en offrant des intérieurs à l'élégance intemporelle.
L'hôtel compte 52 chambres et 38 suites dont la Dolce Vita, suite en duplex avec une superbe terrasse surplombant la mer, un restaurant-bar-rooftop avec piscine Les Toits proposant une cuisine méditerranéenne de saison, un patio paysagé idéal pour débuter la journée autour d'un petit-déjeuner, un Spa by Clarins, une salle de fitness, un centre de conférence de 340m² et un parking privé de 220 places.
Si vous souhaitez vivre une expérience unique au sein d'une équipe passionnée, dynamique et professionnelle ; rejoignez notre établissement !
Avantages :
Nuit découverte
Tarif préférentiel
Cantine connectée
Possibilité de logement
Mutuelle
Dans le cadre de sa mission l'Assistant(e) Revenue Manager en charge des réservations, aura pour mission principale d'assurer les prises de réservations de l'Hôtel et de maximiser les ventes d'hébergement et celles des services annexes afin de développer le chiffre d'affaires de l'Hôtel.
Dans le cadre de sa mission d'Assistant(e) Revenue Manager, il/elle aura pour mission de :
Maximiser les revenus en optimisant le calendrier d'occupation des chambres, conformément aux instructions de la Revenue Manager, tout en tenant compte de l'Historique de chaque client,
Etre force de proposition pour concevoir des stratégies afin d'optimiser le revenu management de l'hôtel (ouvertures, fermetures, minimum stay, changements de tarifs, création d'offres, etc...),
Appliquer les mises à jour des tarifs et disponibilités sur le Channel Manager, site de l'hôtel et les OTAs,
Mettre à jour les différents tableaux yield : Stratmax (pick-up), 3 months forecast, 18 mois, statistiques diverses (nationalités, segments, etc...),
Vérifier de manière constante le bon fonctionnement du Channel Manager, du site de l'hôtel et des OTAs,
Alerter la Revenue Manager, voire la Direction Générale si la situation l'impose ou le justifie, de toute difficulté ou dysfonctionnement,
Former l'agent de réservations et l'équipe de la réception à la saisie des réservations - Contrôler les réservations saisies par l'équipe de réception et l'agent de réservation,
Se tenir toujours informé(e) de "la vie de l'hôtel" : expositions, horaires, séminaires, évènements ponctuels, etc...
Dans le cadre de sa mission d'Agent de Réservations, il/elle aura pour mission de : -
Saisir les réservations avec toutes les informations dont l'hôtel dispose sur Opera et aller collecter les données manquantes sur les sites appropriés (Booking, Expedia, etc...),
Assurer un suivi de chaque instant avec la Revenue Manager pour permettre d'optimiser les réservations, - En cas de besoin, assurer le standard téléphonique du service des réservations,
Assurer les prises de réservations de l'Hôtel par téléphone, e-mail ou de clients sur place, en respectant les tarifs mis en place par la Direction,
Assurer à cette occasion la présentation des prestations de l'établissement, être en mesure de donner une réponse à chaque demande d'un client et être leur interlocutrice privilégiée,
Conformément aux instructions de la Revenue Manager, maximiser les revenus en optimisant le calendrier d'occupation des chambres, tout en tenant compte de l'Historique de chaque client,
Etre en mesure de gérer les « OTAS » en l'absence de la responsable des réservations (ouverture / fermeture/ changements de tarifs de l'hôtel en cas de besoin),
Participer à développer une relation professionnelle efficace et de qualité avec les agences de voyages, les tours opérateurs ainsi que tous les autres partenaires commerciaux,
Assurer l'accueil des clients lorsque le service de réception n'est pas disponible,
Assurer l'application et garantir le respect des standards de qualité et des procédures de l'Hôtel,
Participer à favoriser la communication avec les différents services notamment ceux de l'hébergement et de la réception, -
Respecter les règles de sécurité et les procédures en vigueur au sein de l'Hôtel, ainsi que les délais de réalisation des missions qui lui seront confiés, -
Participer aux formations auxquelles il lui sera demandé de participer, -
Alerter la Revenue Manager, voire la Direction Générale si la situation l'impose ou le justifie, de toute difficulté ou dysfonctionnement, -
Conserver une stricte confidentialité (même avec d'autres collaborateurs de l'hôtel) concernant les informations relatives aux réservations de nos clients.
Cette ? Définition de poste ?, ou définition de fonction a pour objet d'expliciter le rôle qui doit être rempli par le titulaire de la qualification en précisant les principaux aspects de sa mission. Il ne s'agit pas d'une description limitative des tâches ou des responsabilités.
Profil
De présentation soigné(e), issu(e) d'une formation en Hôtellerie-Restauration (École Hôtelière), vous justifiez d'une expérience réussie (1 à 2 ans) sur un poste équivalent, acquise dans un établissement similaire.
Vous parlez couramment français et anglais. La maîtrise d'autres langues étrangères et la connaissance du logiciel Opéra seraient des atouts.
Organisé(e) et diplomate, vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel à l'égard des clients comme des équipes et avoir le sens des responsabilités.
Passionné(e), dynamique et motivé(e), vous devrez faire preuve d'autonomie, d'adaptabilité, de rigueur et de polyvalence.
Poste recherché : Assistant(e) Revenue Manager en charge des réservations Référence : n°240654 Ville : Saint-Tropez Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025-02-03 Salaire : Selon profil Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Autre Date de mise en ligne : 28/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez est un Hôtel cinq étoiles, apprécié par les amoureux de la nature, de la gastronomie, de la fête, du shopping et de l’art de vivre à la française. Entre détente, authenticité, luxe et traditions, L'hôtel de Paris Saint-Tropez est un univers contemporain et luxueux, au design chaleureux, mêlant couleurs vives, lignes graphiques, matières nobles et naturelles.
Ses 90 chambres dont 38 suites font de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez, un audacieux et spectaculaire endroit où l’esprit des lieux est unique, où le voyageur est immergé dans une expérience à part. Inspirée des années 60 & 70, la décoration intérieure des chambres dévoile des univers très colorés. Les vues ouvrent sur les ruelles du village ou sur les toits aux tuiles en terre cuite. Certaines chambres se prolongent par une belle terrasse surplombant le patio paysager.
Au-delà de son offre Hébergement, l’Hôtel de Paris Saint-Tropez propose à sa clientèle les 2 restaurants de l’Hôtel : Les Toits Lounge et Le Pationata.
« Les Toits Lounge », Le rooftop de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez est situé au dernier étage de l’hôtel et avec sa vue à 360° sur le Golfe de Saint Tropez, accueille les clients tout au long de la journée. Le midi, avec une carte locale et savoureuse à déguster au bord de la piscine l’été ou hors saison dans la superbe salle « Bay View » avec vue mer.
Le deuxième restaurant, Le Pationata, est un véritable écrin de verdure au cœur de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez. Il accueille tous les matins pour bien démarrer la journée autour d’un petit déjeuner buffet ou à la carte. Cet espace convivial et discret devient également le cadre idéal des événements privés ou professionnels.
L’été, au cœur de sa terrasse parfumée d’essences méditerranéennes ou l’hiver dans une ambiance feutrée et chaleureuse, le restaurant Le Pationata de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez vous fait voyager.
L’Hôtel de Paris Saint-Tropez c’est aussi :
- Un parking couvert privé et surveillé de 250 places sur site,
- 3 salles de séminaire pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes, système domotique et équipement high-tech,
- 2 Bars : Le Bar Atrium plutôt classique et Les Toits Lounge proposant des animations musicales ou artistiques
- Fitness intérieur, soins esthétiques, bar à ongles, cabines de massage dans notre Spa By Clarins de 250m².
