Poste recherché : Directeur Adjoint Commercial et Marketing Référence : n°240640 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Salaire : Selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 27/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
Numéro de l'Emploi 24149094 Catégorie d'Emploi Sales & Marketing Lieu Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE Horaire Full-Time Situé à distance ? N Mutation? N Type de Poste Management Le Directeur Adjoint Commercial et Marketing travaille en étroite collaboration avec le Directeur Commercial et Marketing (Director of Sales & Marketing DOSM) dans tous les efforts de distribution au nom de l'hôtel. Il apporte un support en leadership du DOSM, envers les équipes de vente pour atteindre les objectifs commerciaux et marketing de l'établissement, tout en ayant la responsabilité globale d'atteindre les objectifs de réservation et les revenus de l'hôtel. Le rôle est responsable de l'exécution de la stratégie de distribution conformément aux directives mondiales de Marriott International, pour un portefeuille assigné, à travers tous les canaux, y compris les canaux directs et intermédiaires. Le poste vise aussi à améliorer la satisfaction client et le service client, en se concentrant sur l'efficacité des ventes et des solutions créatives orientées client. De plus, il soutient le DOSM dans sa responsabilité d'utiliser toutes les ressources disponibles et l'analyse des données pour explorer de nouvelles opportunités commerciales, telles que de nouveaux segments d'industrie et des analyses concurrentielles pour aider l'hôtel à gagner des parts de marché et atteindre ses objectifs de vente totaux.
MISSIONS:
Assister au leadership en vente pour tous les départements et associés de vente à travers tous les segments et sources de revenus.
Aider le DOSM dans l'élaboration du plan d'actions de l'hôtel et dans l'exécution d'un plan spécifique et mesurable par segment.
Être responsable de la performance du programme Marriott STARS et des autres consortias affiliés avec une stratégie et un plan d'actions bien établi.
Aider le DOSM à collaborer avec la gestion des revenus afin de développer la stratégie de vente et de distribution de l'hôtel, et garantir que ces stratégies sont communiquées, mises en oeuvre et continuellement mises à jour en fonction des perspectives commerciales.
Aider le DOSM à travailler sur le marketing et le sur le marketing digital pour activer les promotions continentales et mondiales, et que la visibilité de l'hôtel soit optimisée selon le plan d'actions marketing.
Aider le DOSM à gérer toutes les fonctions administratives de vente :
Définition et suivi des objectifs,
Mise à jour des plans de comptes sur ses segments et marchés, et le suivi avec le reste de l'équipe
Suivi des Accords corporate
Suivi de la stratégie groupes et banquets, et des demandes
Rapports de fin de mois,
Budgets de voyages et de salons pour les ventes.
Gestion d'un portefeuille de clients loisirs haut de gamme (consortias) et d'autres segments des marchés internationaux (Wholesale, Special Corporate, Groups), en collaboration avec le Directeur Commercial et Marketing.
Être proactif et savoir établir une relation avec vos clients pour les développer et les fidéliser, tout en étant un ambassadeur de notre hôtel sur ce segment et sur les marchés internationaux en charge.
Gestion de l'animation de votre portefeuille de clients (visites de sites, clients Entertainment, participation à des salons et road shows à l'international, organisation de voyages professionnels, Educ tours, etc.).
Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'hôtel pour le segment que vous représentez
Proposer des actions commerciales innovantes et luxueuses, anticiper les tendances de ce segment et des marchés internationaux représentés.
VOTRE PROFIL: Experience
Varie selon la taille et la complexité des établissements.
Au moins cinq années d'expérience équivalente dans un hôtel de luxe.
Compétences et Connaissances :
Développement du Leadership
Capacité à développer et mettre en oeuvre des stratégies de vente et à l'obtention de résultats mesurables
Capable d'évaluer et d'analyser des rapports financiers.
Excellentes compétences en vente et compréhension des processus de vente ; capable de vendre efficacement des produits et services ; capable de finaliser une vente.
Excellentes compétences en communication verbale, écrite, d'écoute et de présentation.
Solides compétences en développement de la clientèle et en gestion des relations.
Compréhension de base des fonctions de gestion des revenus et de rentabilité des comptes.
Compréhension de base des stratégies marketing.
Connaissance approfondie des segments (Loisirs, Special Corporate, Groups & Catering) et de la clientèle luxe.
Compétent dans l'interprétation des données du marché et leur intégration dans des stratégies de vente.
Solides capacités de prise de décision.
Excellentes capacités de résolution de problèmes.
Compétences solides en négociation.
Compétent en gestion des conflits et des changements.
Bonne compréhension des systèmes, outils, principes et processus de vente et de marketing.
Éducation ou Certification
Requis : Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent.
COMPETENCES EN MANAGEMENT
- Développement du leadership - Gestion de l'exécution - Relationnel aisé - Développement des talents et des capacités organisationnelles - Apprentissage et application de l'expertise professionnelle
Doit respecter les standards et procédures Marriott Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus.Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.
L'enseigne d'hôtels et de resorts TheLuxuryCollection compte plus de 120établissements dans plus de 35pays et promet des expériences authentiques qui laissent des souvenirs inoubliables. Plus de 100ans après nos débuts en1906 sous l'enseigne italienne CIGA (un ensemble d'établissements parmi les plus célèbres et les plus emblématiques d'Europe), nous disposons d'une base solide nous permettant d'évoluer en permanence afin de répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses de luxe.
De palaces légendaires à des havres de paix isolés en passant par des établissements classiques à la fois modernes et intemporels, chaque hôtel et chaque resort TheLuxuryCollection reflète de façon unique et précieuse l'environnement qui l'entoure tout en donnant accès à ses charmes et trésors culturels. Si vous appréciez les récits forts en émotion, que le patrimoine local vous passionne et que vous souhaitez offrir un service authentique, personnalisé et anticipatif, nous vous invitons à rejoindre l'aventure TheLuxuryCollection. En intégrant l'équipe TheLuxuryCollection, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de MarriottInternational. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
Poste recherché : Directeur Adjoint Commercial et Marketing Référence : n°240640 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Date de mise en ligne : 27/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. Le Prince de Galles fait partie des légendes qui font les grands hôtels parisiens. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent aux lieux une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire. Situé sur la prestigieuse Avenue George V, l’hôtel bénéficie d’une localisation de premier choix au cœur du Triangle d’Or parisien, près des Champs-Elysées, à quelques pas du Paris historique et culturel, de quelques unes des boutiques les plus prestigieuses de la capitale, et proche des principaux quartiers d’affaires.
Mais le Prince de Galles offre plus qu’une Histoire et une localisation – il est fait de touches personnelles. La fidélité et le dévouement de ses associés, dont la devise est « Ich Dien » (Je sers), ont fait la réputation de l’établissement et de son service personnalisé et irrésistiblement sophistiqué. Dès son ouverture, il est devenu le rendez-vous parisien incontournable des voyageurs exigeants, en quête d’un cadre intimiste et discret, au cœur de l’élégance de la capitale.
Les hôtes du Prince de Galles apprécieront également les conseils avisés des concierges Clef d’Or, savoir-faire de la Luxury Collection, pour découvrir les monuments emblématiques de Paris ainsi que la multitude de ses trésors cachés. Une expérience rare pour un séjour unique dans la Ville Lumière.
Entièrement rénové avec mobilier sur-mesure, décors en ébène de macassar, sols de marbre Saint Laurent, mosaïques, papiers peints manufacturés… Sous la direction de Pierre-Yves Rochon, les plus belles maisons du savoir-faire artisanal ont œuvré au renouveau de cette adresse d’exception : un véritable écrin de 115 chambres et 44 suites où l’attention aux détails se retrouve dans le service comme dans la décoration. Les chambres, pensées comme autant de pièces d’une maison privée, mêlent le style originel de ce joyau Art Déco et le meilleur du confort actuel. Parmi elles, vingt-six chambres et suites arborent des terrasses agréables et spacieuses, offrant de magnifiques vues sur l’effervescence parisienne ou sur le légendaire Patio de l’hôtel.
Et pour que les clients se sentent au Prince de Galles comme chez eux, l’hôtel offre des parenthèses sportive, relaxante ou gourmande à chaque instant. Ouverte 24h sur 24 et 7 jours sur 7, la salle de remise en forme est équipée d’une quinzaine de machines dernier cri adaptées aux exercices de musculation et au cardio-training. La Suite Bien-Être par Olivier Lecocq est un espace confidentiel qui offre une expérience unique grâce à l’authenticité de soins sur-mesure. Soins disponibles dans la Suite Bien-Être privatisée avec hammam ou dans le confort et l'intimité des chambres.
