Poste recherché : Stage : Guest Relations Référence : n°240215 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon Expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 0 Logement : Non Date de mise en ligne : 22/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/10/2024
Résumé Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.
« We care for people so they can be their best »
Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.
Qualifications Stage de 4 à 6 mois
Département : Front Office
Vous reporterez au Responsable de la Réception
Vos atouts :
Excellente présentation personnelle ainsi qu’une excellente aisance relationnelle,
Première expérience réussie en hôtellerie si possible
Vous devrez parler couramment l’anglais et avoir de bonnes connaissances en français
Votre périmètre :
Équipe de 11 personnes
Réception, conciergerie
Vos missions :
Anticipation et préparation de séjours pour des clients réguliers et/ou VIP
Accueil des clients VIP, puis suivi lors du séjour pour répondre à leurs demandes (attention spéciale, conciergerie...)
Coordination entre le service Restauration et la Réception pour l'organisation des séjours clients
Suivi des plaintes clients
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap
Poste recherché : Stage : Guest Relations Référence : n°240215 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Horaire : Sans coupure Salaire : Selon Expérience Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 22/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/10/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Idéalement situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, le boutique-hôtel 5* Hyatt Paris Madeleine offre à ses clients un réel service de qualité. Les 85 chambres et suites sont rénovées ; 2 restaurants sont également à leur disposition ‘La Chinoiserie’ et ‘Le Café M’.
Proche de la gare Saint Lazare, et entre les stations de métro ‘Madeleine’ et ‘Saint Augustin’ l’établissement est très facile d’accès.
L'enseigne Hyatt met tout en œuvre pour que notre équipe se sente bien parmi nous ! Des activités bien-être, des nuitées offertes dans les hôtels du groupe et des réductions sur la restauration…
