Poste recherché : Welcomer, Chasseur, Voiturier , Member of Meliá Collection (Paris, France) Référence : n°240134 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 20/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
Welcomer, Chasseur, Voiturier , Member of Meliá Collection (Paris, France) (H/F)
Le Villa Marquis, Member of Melia Collection, hôtel boutique 5 étoiles récemment rénové et situé tout près de la Tour Eiffel, est à la recherche de son futur talent en tant que Welcomer, Chasseur, Voiturier F/H
Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un Hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !
Quelles seront vos missions principales? :
En tant que Welcomer, Chasseur(sse), Voiturier(ère) vous serez le garant de l'accueil personnalisé des clients.
Saluer et accueillir les clients selon les standards de Melia Hôtel International
Assurer une qualité d'accueil personnalisée aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour
Ouvrir les portières du véhicule et proposer de l'aide au client
Ouvrir les portes de l'hôtel au passage des clients
Contrôler le Welcome Drink et proposer un rafraîchissement aux clients lors de leur arrivée
Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (Réception, Guest Experience)
Accompagner les clients jusqu'à l'ascenseur et l'actionner
Assurer, si besoin et autant que de besoin, le service des bagages et veiller à la bonne organisation et au bon entretien de la bagagerie
Assurer, si besoin et autant que de besoin, l'accueil et l'accompagnement des clients en chambre: transport des bagages, accompagnement et présentation de la chambre et de ses prestations
Garer et mettre à disposition le véhicule des clients
Contrôler et surveiller les lieux de stationnement des véhicules des clients
Effectuer, si besoin et autant que de besoin, les différentes courses nécessaires à l'intérieur et/ou à l'extérieur de l'hôtel pour les clients (envoi du courrier, effectuer des achats pour les clients...)
Mettre en place les amenities en chambre
Etre à l'écoute des clients, détecter leurs besoins et veiller à la bonne transmission des messages
Assurer, en lien avec la réception ou le service Guest Experience, la gestion des différentes demandes des clients (renseigner et informer les clients sur les services et prestations de l'établissement, sur le service de réservations de taxi, les activités touristiques du quartier...)
S'assurer de la propreté du lobby et des parties communes
Veiller à la sécurité des biens et des personnes
Quel profil recherchons-nous? :
Vous avez une précédente expérience dans un hôtel de luxe (emploi, apprentissage, stages)
Vous avez le sens de l'accueil, êtes avenant(e) et souriant(e)
Vous avez une excellente présentation et avez le sens du détail
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et prenez des initiatives
Vous maitrisez le français, avez un anglais courant. La maitrise de l'espagnol est souhaitée
Quels seront vos conditions d'emploi et avantages?
Contrat en CDI
Temps de travail hebdomadaire: 39h
2 jours de repos consécutifs
1 RTT par mois
A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
Indemnités nourriture
Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
Prime annuelle d'habillage/déshabillage
Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut
Mutuelle et prévoyance
Prise en charge de l'abonnement des transports à 60%
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia
Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
Plateforme d'E-learning eMelia
Poste recherché : Welcomer, Chasseur, Voiturier , Member of Meliá Collection (Paris, France) Référence : n°240134 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 20/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Avec plus de 365 hôtels connus sous les marques Gran Meliá Hotels & Resorts, The Melia Collection, ME by Melia, Paradisus Resorts by Melia, Melia Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Falcon's Resorts by Melia, Sol by Melia, Affiliated by Melia, Zel, Meliá Hotels International fait partie des 20 plus grands groupes Hôteliers.
Villa Marquis, Member of Melia Collection - Une parenthèse délicieuse dans Paris.
Dépaysant et magnétique, l'Hôtel Villa Marquis, Member of Melia Collection est un établisssment unique de 5 étoiles idéalement situé au cœur du Triangle d'Or, près des plus grandes marques de luxe.
À proximité de la Seine, avec une vue au plus près de la Tour Eiffel, l'emplacement de l'hôtel laisse libre cours aux envies de découvertes, de balades et d'émerveillement, tout en offrant un écrin de repos et de moments exquis.
Létablissement propose également un Bar/Restaurant aux saveurs espagnoles chaleureuses et vibrantes, le Dos Almas, mais aussi une salle de fitness ouverte 24h/24 et de nombreux services haut de gamme.
Nos 63 chambres proposent des services chaque fois plus haut de gamme avec, le même souci du détail et des prestations à la hauteur des attentes du client.
Toutes nos chambres et suites offrent un design unique pensé par le célèbre architecte Alvaro Sans, qui a signé une multitude d’œuvres dans le domaine du luxe. Pour rendre hommage à cette localisation si caractéristique et symbolique, il s’est inspiré de l’œuvre de Gustave Eiffel en mêlant des matériaux industriels aux éléments du style chic parisien.
La passion du service, l’excellence, l’innovation, la proximité et la cohérence sont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
Si vous partagez ces valeurs alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.france@melia.com
