Poste recherché : Voiturier-bagagiste Référence : n°238264 Ville : Mougins Pays : France Contrat : CDD Durée : 3 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 05/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
Aimer faire plaisir | Autonomie | Cohésion d'équipe | Convivialité | Equilibre entre vie professionnelle & personnelle | Esprit d'équipe | Travail d'équipe |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le retour du Mas Candille est enfin arrivé!
Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro.
Sur 4 hectares nos invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l’art de vivre californien, en famille ou entre amis.
Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro.
Sur 4 hectares nos futurs invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l’art de vivre californien, en famille ou entre amis.
Nous recherchons plusieurs Voituriers / Bagagistes H/F compétent(e)s et expérimenté(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Voiturier/ Bagagiste, votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients tout au long de son séjour selon la charte qualité et la politique commerciale de l’Hôtel. Effectuer des prestations d'accueil, accompagner et servir (port des bagages, prise en charge des voitures, etc ...). Vous assurerez ainsi la continuité du service réception, ainsi que la sécurité des biens et des personnes.
Descriptif du poste :
Missions générales et activités du poste Voiturier :
Assurer un service personnalisé
Appeler le client par son nom si connu
Se tenir prêt à accueillir les clients entrants et/ou sortants
Accompagner les clients à la réception et à leur véhicule à l'arrivée, durant le séjour et au départ
Prise en charge des bagages à leur arrivée et départ
Mise en chambre des bagages et/ou dans les véhicules
Organiser le parking en coopération avec les autres voituriers
Entretenir les extérieurs et différents espaces
Ramasser les détritus (cendriers, mégots, feuilles...)
Entretenir la cheminée (approvisionnement en bois, tenir propre)
Entretenir le devant de la réception et des parking ainsi que les circulations pour l'arrivée du client (sel si besoin l'hiver)
S'assurer de la propreté du chariot bagage et de la bagagerie
Aider les autres services pour la mise en place (terrasses extérieures, piscines)
Appliquer les procédures mises en place par l'entreprise
Garder à jour le suivi des clients en arrivée et départ
S'assurer que tous les départs et arrivées soient traités dans le système
Traiter les appels et les emails
Communiquer avec l'équipe réception
Assure la passation des consignes entre shift
Tenir la fiche navette
Exigences :
Expérience avérée dans un poste similaire en tant que Voiturier / Bagagiste
Aisance à travailler en équipe
Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Capacité à gérer une demande urgente
Bilingue Anglais / Français
Solide connaissance de la région
Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l’hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l’humain sera le secret du succès.
Nous avons besoin de vous !
Type d'emploi : CDD
Avantages :
Restaurant d'entreprise
Programmation :
Disponible le week-end
Travail en journée
Travail en soirée
AVANTAGES
Restaurant d'entreprise
Poste recherché : Voiturier-bagagiste Référence : n°238264 Ville : Mougins Pays : France Contrat : CDD Durée : 3 mois Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 05/08/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/09/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Accueil client | Anglais bilingue | Autonomie | Bon relationnel clients | Connaissance et fidélisation de la clientèle | Discrétion | Ecoute du client | Excellente communication | Expérience Client | Honnêteté | Service client | Accueil client | Accueil client | Accueil client | Accueil client | Accueil client | Anglais bilingue | Anglais bilingue | Autonomie | Bon relationnel clients | Bon relationnel clients | Connaissance et fidélisation de la clientèle | Connaissance et fidélisation de la clientèle | Discrétion | Discrétion | Ecoute du client | Ecoute du client | Excellente communication | Excellente communication | Expérience Client | Expérience Client | Honnêteté | Honnêteté | Service client | Service client |